1. пытаюсь копировать с компа фильм формата avi на диск DVD-RW...выдает ошибку, в чем может быть проблема?

2. когда сдавала документы на загран дала им конверт, сегодня пришел этот конверт мне по почте ,но совершенно пустой и не запечатанный даже, я думала уведомление пришлют хотя бы...что за прикол, они хотели сказать что паспорт готов?))