Сложный? Одну остановку на Мармарай с удобной пересадкой в метро, где даже чемодан поднимать не надо? И 150 метров до Цистерны. Вариантов пути несколько, как обычно. Кому-то удобнее мармарай, кому-то трамвай. Лично мне удобнее марамарай, поэтому его и посоветовала. К тому же поедут всё-таки на такси или сервисе от отеля