будем надеяться, что их до завтра хотя бы найдут, в чем я лично уже сомневаюсь(((

Не тратьте нервы на то, на что можно потратить деньги

они уже написали в ТО и претензию послали ((

Не тратьте нервы на то, на что можно потратить деньги

да - у нас именно этот случай

Не тратьте нервы на то, на что можно потратить деньги

Вы знаете, все, конечно, могло измениться, но я работала с Натали. И никогда с ними не ругалась. В спорных случаях они делали все без проблем.

Турист заключил договор с ТА, сдал документы в ТА и оплату произвел ТА. Все претензии предъявляются ТА. А уже ТА разбирается с ТО.
У ТА больше шансов решить сей вопрос в пользу клиента полюбовно.
Вообще на моей практике многие ТО урегулировали проблемы по звонку и без всяких скандалов.

After the game, the king and pawn go into the same box.

ну это-то я понимаю. только как теперь доказать, что это они паспорт потеряли?

Не тратьте нервы на то, на что можно потратить деньги

Вы знаете. Есть у меня такое подозрение, что Натали элементарно не успело с визами в посольстве. И паспорта вчера просто не вышли оттуда. Посему, туристов не было в списке на рейс (зачем вносить, если заранее известно, что не летят).

Просто знаю из практики работы с Натали. Они всегда сдавали доки в посольство в последнюю минуту. Паспорта привозили в офис в 8 часов вечера накануне вылета.

After the game, the king and pawn go into the same box.

пусть еще ТА свое на уши поднимут. это их работа.

After the game, the king and pawn go into the same box.

Никогда не была в шкуре ТА, не знаю и спорить не стану "Испорчена" работой в большом ТО - где туристу всегда вылизывали всё ,что МО... Жно... , да впрочем и правы
про Натали и их "богатую историю" с паспортами и визыми , , знаю ... сама никогда с ними не поеду даже если они заберут все турецкие отели ))

люблю Кемер...

про то, что виза есть - было известно уже позавчера. что ж они за 1,5 дня не могли паспорта из посольства взять? Тем более, что мы лично доки на визу сдавали более чем за 2 недели.

Не тратьте нервы на то, на что можно потратить деньги

Да вон на турдоме пишут, что в Натали элементарно трубки бросают. Паспорта ищут, наверное.