http://www.otzyv.ru/article.php?id=2204

Сашок 04.07.08 09:25:41
Детур, - как много в этом слове
Для сердца моего слилось,
Как много в нём отозвалось...
…И это истинная правда! Детур стал для меня пристанищем любви и ласки, которых не смог дать мне ни один работодатель в годы моей «молодой» молодости. А это, извините, пять прожитых мною лет после школы. Я до сих пор не жалею, что потратил последние два года, работая на Его Величество Туризм, на Детур.
- Конечно, - думал я, - мой уход из туризма, это обдуманный шаг. Но я вернусь, непременно вернусь через несколько лет, чтобы вновь наполнить душу яркими красками любимого дела…вернусь в качестве хозяина…
Теперь я, как никогда, близок к воплощению в жизнь своей мечты! – Ну да ладно, речь сейчас не об этом.
В Детур я пришел тогда, когда только-только наступило начало его конца. Коркмаз с Косаревым, оставив на плаву гигантский корабль, умело преодолевавший бури и цунами туризма, уже смастерили свою небольшую лодку, дали ей название «Фрэш трэвэл» и пустились в автономное плавание по тому же самому пути. В самый первый сезон Фрэш планировал отправить на берег солнечной Турции тридцать пять тысяч туристов, но авторитет бывших управленцев Детура в кругу работников Его Величества Туризма был не мал, и Генка с Халилем умудрились отправить в Турцию все пятьдесят. Согласитесь, для дебютного сезона это очень даже не плохо.
Тем самым, лишившись такого плана специалистов, Детур приобрёл других. Этими другими оказались, как Вы можете сейчас сами убедиться, люди, преследующие немного иные цели, нежели их предшественники. Сменилось руководство, и туроператор класса VIP, у которого не то что ничего никогда не «горело», который даже при остатке сотни-другой билетов на завтрашний вылет не продавал их ниже 150 у.е (у других операторов ванвэи иногда можно было приобрести чуть ли не в три раза дешевле.) за ванвэй, превратился в организм с паразитами внутри! Некогда оператор, имеющий эксклюзивные права на продажу на Российском рынке таких сетей отелей, как Глория, Мэджик лайф, отеля Клуб Белькёй, постепенно стал сдавать позиции: Глорию в середине 2006 года стал продавать ТезТур, Мэджики решили не зацикливаться на одном Детуре и заключили договора ещё с несколькими Российскими туроператорами.
Проводились различные PRакции, многочисленные командировки по регионам, крутились ролики по радио и телевидению. Отдел маркетинга стал похож на отделы бронирования и продаж вместе взятые, причем люди, которые в нём работали, толком и не знали своих обязанностей. А зачем? Эти люди также не знали, что прямо в этот самый момент находятся не на Газетном переулке, а скажем, в Нижнем Новгороде, где объезжают местные турагенства с рекламными проспектами и каталогами, агитируя тех на сотрудничество. Что? Уже догадались? Правильно! Молодцы! Все эти рекламные ходы существовали только на бумаге лишь за небольшим исключением. А денежки то выделялись вовремя и с лихвой. Собственно, левак рубился не только с маркетинга. Были ещё и липовые проплаты за несуществующих туристов на рейсах: гидам принимающей стороны сообщалось о полном борте, а прилетало всего 25-30 туристов. Ну да ладно, - это всё частности.
Таким образом, я думаю Вы со мной согласитесь, работать нельзя.
Я ушёл не первый и не последний. До меня было в Детуре не стало нескольких человек, отвечающих, как я это называл, за хорошее настроение и тёплые отношения внутри компании. Действительно, когда я попал в Детур, сразу же почувствовал себя членом некой семьи: милой и доброй. А уходил, - как и все, из-за денег: что говорить, платили мало, а левак рубить не давали. Со временем уволились почти все, с кем я работал.
Шли последние месяцы, плавно перетекающие в серые дни. Однажды, отправляя родственников через Детур, я узнал о том, что уволился и финансовый директор Детура:
- Ну уж ты то точно, я знаю, из-за боязни получить по жопе. Слишком много наворовал по ходу дела и решил не испытывать судьбу, - подумал я.
В скором будущем рядовым сотрудникам в добровольно-принудительном порядке предложили работать в две смены (естественно по очереди, меняя друг друга) и урезали и без того небольшой оклад. Естественно, люди начали паниковать. Высшее руководство Детура успокоило штат тем, что это временные трудности, собрали пожитки и словно крысы бежали с тонущего корабля: после посадки самолёта у себя на родине растворились среди таких же лицемерных жителей нашей планеты. На следующий день, в пятницу 27 июня 2008 года, Детур был официально объявлен банкротом…Действительно, временные трудности…
Я узнал о крахе некогда блиставшего на своей волне туроператора в субботу. Сразу же набрал телефоны офиса – молчали. Повторил попытки в последующие дни – молчат.
Мда, оплата за предыдущий месяц в Детуре происходила первого числа следующего за ним месяца. Таким образом, проработав весь июнь, люди остались без его оплаты. Как в Турции, так и в Москве.
Суки!!! Простите, других слов нет. А ведь я неоднократно отправлял своих друзей и родственников через Детур. Благо, что в этот период никто из них не изъявил желания погреться на солнышке на турецком побережье.
15 лет успешной работы на Российском рынке в сфере международного туризма. И в раз всё оборвалось.
В заключение, хотелось бы отметить, что перед тем, как воспользоваться услугами того или иного туроператора или турагенства, найдите на сайте ростуризма информацию о потенциальном посреднике в вашем отдыхе…кстати, Детур тоже был там…
Приятного аппетита…





Дорогу осилит идущий . . .

Привет!
Время будет, отпишусь по Детуру тоже - по внутренней инфе уже ТА.

Да всё так и есть. Весной отправляя народ в Меджик Калавей(удачно) я сам удивился, народ там работал, не то что вчерашние школьники, а наверное учащиеся ПТУ. И если бы сам не рассказал-показал что делать, исход дела предсказать не берусь.

As sure as eggs is eggs

Ты имеешь в виду работников московского Детура? Похоже, в самом плачевном положении оказались именно те, кто покупал у Детура напрямую, а не через ТА.

ага, именно так похоже


Fugit irreparabile tempus

Конечно их. Я вообще никогда через посредников не беру. Только впрямую.

As sure as eggs is eggs

Ты как в воду глядела еще год назад.
А с остальными ситуация зависит от того, какое у них ТА. То есть мочало - начинай сначала. Никак не получается у нас свести роль ТА только к посреднической.

Как оказалось на поверку, напрямую не всегда лучший вариант. Хорошо, что у вас обошлось.

угу, да я про Фреш и Косарева от подруги с самого начала знала)))
тут просто сопоставила данные, решила осторожнее быть. Не зря)))

Fugit irreparabile tempus

Для меня всегда лучший напрямую, а ещё лучше если знаешь того человека в ТО, у кого берешь.

Ой, тебе-то сам бог велел с нашими не связываться. У меня все-таки есть вера, что у ТУИ такие вещи не проходят.

У Моса, особенно по Еги, бывали случаи и похлеще прошлогодних детуровских, вот тебе и TUI.

Каждый решает сам. Хотя если учесть, что сейчас и сотрудники Детура остались без денег и работу срочно ищут, не знаю, как в данной ситуации может помочь личное знакомство с таким сотрудником.
А солидные ТА своих туристов сами проплатили.

Так, наверное, только с нашими? Если через Мос. Я же имею в виду ТУИ в работе со "своими" гражданами, к которым Бьен и относится.
Кстати, так и не нашла инфы, пострадали австрийцы от вора Васко или нет. Что-то мне подсказывает, что удар опять пришелся только по нам.

хороший рассказ и автору удачи в работе и бизнесе.
лирика в нашей жизни нужна.

теперь бы в студию юриста - опытного и знающего эту отрасль тоже изнутри.
с его четкими рекомендациями, что делать туристам, оплатившим полностью или частично.
Я слаба Богу, никоим боком с Детуром не связана и путевок не покупала через них, но слежу за ситуацией пристально.
нигде не могу найти четких рекомендаций - что делать ,куда обращаться, какие документы подавать в РОСНО,
на одних ресурсах пишут "ждать наступления даты вылета в августе-сентябре , и убедившись, что Детур не оказал услуг оплаченных , подавать в страховую".
на других ресурсах пишут, что можно подать уже сейчас.
этот сайт и форум - самй полный и информативный ресурс с самым живым и активным форумом.
доколе! люди будут метаться и вопрошать, как в пустыне !
если есть тут юристы - откликнитесь!
пусть даже за вознаграждение - но проконсультируйте, в конце концов пропиарьте свои услуги, если реально можете помочь!




люблю Кемер...

Меня обещали проконсультировать. Но дело плохо, насколько я вообще понимаю.

Я не про них, в Детуре (московском) последняе время текучка была хорошая. Знакомые которые оставались, только у принимающей стороны, да и уже нашли на следующий день после объявления о банкротстве работу.

А на осеннюю Турцию в этом году забил, и опять в туда же тур приобрёл.

Ты представляешь ведь поток - как каждый турист может отслеживать текучку в ТО? А ведь Детур в "первом эшелоне" был.

Правильно.

А солидные ТА своих туристов сами проплатили.


А вот в этом я не уверен. Навряд ли ТА станет проплачивать чужие косяки, да и денег у них на это нет. Комиссии то -копеечные, 10% (в среднем), по дешёвым курортам получается-по 100 баксов с рыла, вот и посчитайте.


As sure as eggs is eggs

В первом он никогда небыл, это начало 2-го, наравне с GTI, Фрешем, Макси, Дивой и т.д.

Ключевок слово - солидные. У таких и деньги есть, не сомневайся. И проплатили. Потому что порядочность и доброе имя все-таки и в наше время дорогого стоят. И работают на перспективу.
А вот если московский Детур не объявит через некоторое время о своем банкротстве (в чем лично я сильно сомневаюсь), то после такой истории и так сдохнет.

Ну, не в последнем, так скажем.

Да, обычный середнячок по Турции был.

Был.

Солидные это кто? например. Ну хоть пару-тройку.

As sure as eggs is eggs

Чуть позже. Это все-таки служебная инфа, надо бы на нее добро получить.

нет, писала уже. Есть инфа, что все коснулась только русского Детураи и васко(((

Fugit irreparabile tempus

Пожалуйста, но завозимые объёмы туристов в расчёт не берём.

Crocus Tour, Tursal Travel, Pegasus International, ну и этих можно прибавить, но в меньшей степени: Capital Tour, Bentour, S7Tour, НТК Интурист.

Прости, пропустила, уезжала я.
Как и предполагалось. Эх. Все дело в законах. Вернее, их отсутствии.

А я думаю, что любое ТА, даже сетевое, это по сути отдельная "ячейка", ичп или пбоюл со штатом 3-7 человек и бюджетом 3 копейки, на зарплату бы хватало и накладные расходы. Не все даже базу купить себе могут позволить. Да многим и не нужно- пользуются инфой общедоступной из инета

As sure as eggs is eggs

Да нет, это ошибочное мнение.

угу)))

Fugit irreparabile tempus

Привет! Жду с интересом.

Дорогу осилит идущий . . .

Какие же это ТА, они ж сами отправляют, эти больше ТО.

As sure as eggs is eggs

мда...

Ага, понятно, дом-то сумасшедший... (с)

Я про ТО и говорил, извиняюсь если неправильно понял.

Не слышно про проблемы Детура по Египту. Вы не в курсе, почему? Детур уже давно не продавал Египет или продавал, но принимающая там в порядке и все будет ок? А документы кто выдаст?

Проблемы в Еги у Детура начались гораздо раньше, чем в Турции. Но подробно рассказать не могу - не интересовалась. А главное - сама с ними весной туда ездила.
Господи, вот времена настали - перед отъездом надо в своем ТА, наверное, расписку брать за подписью генерального: "Если что - мы вас выкупим!"

Да-а-а? Что-то совсем тихо было. Я еще удивлялась, почему Кыся или Unknown Bat на EK говорили, что лучше с Детуром не иметь дел. Подруга буквально 21 июня нормально вернулась от Детура из МЛК (да, да, даже из того же, что и Вы отеля) - все как обычно было, нормально. Только вылет туда у нее поменяли с утреннего на вечерний, но даже и заранее, не прямо перед вылетом, это и все, что было плохого.

Ну, вот Татьяна про детуровские дела в Еги знает много чего.