Помогите плиз!!!
звонили из агенства - говорят что Вояж Белек не может принять нас 25-го мая - авария у них типа. Тез (или Глобал интур где брал тур) предлагает замену на IC Santai. Что думаете? стоит? или бодаться? Звонить в отель, в тез? А какие могут быть варианты? отдохнуть я хочу, то есть возврат денег не вариант (разве что с большим штрафом но ведь могут и в Турции заменить вообще-то... у нас в вояже гарден вью - что интересно дадут - основное здание или бунгало? Несколько напрягает что отель сильно старый...
Посоветуйте, сказали ответ надо дать завтра (15) до 10 утра !

А меняют за те же деньги? Или с доплатой?

те же

Я бы поменялась!

Евгений, привет.
Ты же вроде через ТЕЗ брал, а не Глобал? Авария у кого - у ТЕЗа нестыковка или в отеле что-то нитак? Я всё для себя проверил - и у ТО и в отеле, везде ответили, что всё ОК. Так что ты выясняй, что там за проблема... Может в ТА что-то напутали или мудрят...

I'll be back!

Ic Santai (ex-Antbel) стоит дешевле Вояжа по сегодняшним ценам... Так что доплачивать клиенту ТО должен, а не наоборот

I'll be back!

Чисто теоретически инетересуюсь: а почему нельзя отказатся от замены и расторгнуть договор?
Это же не вы по своей инициативе отменяете поездку.
у меня в договоре(ТО тоже ТЕЗ) написано, что при замене отеля должно быть получено согласие туриста.
если упустить момент, что отдыхать очень хочется
Вам совсем не предлагают вернуть назад деньги?

ага, я тоже так думал - а агенство решило сэкономить для меня сколько то баксов! В агенстве сказали что отель не может принять нас 25 из-за аварии и поэтому тез (или глобал) предлагает "отель выше классом" за ту-же цену...

отдохнуть не просто хочется а можно сказать только на этом (как на допинге) и живу последнее время! ^ Так что если брать деньги (думаю что можно - хотя блин с этим агенством...) то сразу тратить!! Есть варианты? (у меня было $2500)

я им говорю - а варинаты? а они мне - практически никаких! (как блин с лохом) я говорю - ну варианты всегда есть, но я посмотрю что за отель... Вот говорят - на отель выше классом Я говорю - ребята, как это 5 звезд выше чем 5 звезд? .ну это. ну лучше типа. ну... одни буквы типа!!!

Мне тоже всегда казалось, что Сантай выше.
Пятерка может быть лучше пятерки запросто И намного хуже тоже может быть вполне.

Он улетел, но обещал обязательно вернуться!!!

Завтра с утра узнаю в отеле, что там за "авария"...
Чисто теоретически даже в голову ничего не приходит, что "такого" может случиться, чтобы отменить резервацию клиентов.. заражения вирусом, радиацией, обрушение здания... Не реально.
Тем более нам ничего не меняют. Значит где-то подвох.

I'll be back!

ну единственное у нас Гарден вью - может типа доп. здание залили напрочь?
Спасибо!

Я понимаю что 5-ка 5-ке рознь! Но витрать что отель выше классом!

Может быть... не залили, а пожар, к примеру.
Я бы на твоем месте (раз тебе ограничили 10-ю часами, хотя с чего бы это?) - завтра с утра прозвонился бы Туроператору. Представился бы менеджером из твоего ТА и уточнил бы инфу - в чём проблема. Если нормально объяснят в чём дело, тогда забронировал бы IC, чтобы голову не глумить. А вдруг скажут, что всё ОК или "коммерч. тайну" выложат, про которую ТО умалчивает...

I'll be back!

Если даже был пожар или залили здание - зная скорость сторит.работ у турок - могу предположить, что они это устранили бы за несколько дней. А уж тем более за неделю и более...

I'll be back!

Да, я хотел завтра с утра звонить и пробовать выяснить. предположение что перепродали ... и теперь ищут кого бы отсеять! Только вот правдоподобно врать (что я менеджер агенства) я не очень умею ну посмотрим...

Там нечего врать. Мои менеджеры звонят и представляются:
"Добрый день. Вас беспокоят из такого-то ТА, город такой-то. С кем я могу поговорить по Турции...
И всё, соединяют с менеджером по Турции, ещё раз представляешься и спрашиваешь - хочу уточнить ещё раз наличие брони по таким-то ФИО и на такую-то дату... И всё, делов то...
Кстати, ТА могло не проплатить вашу заявку. Ну, к примеру, из-за курса $. Он, когда вы оплачивали, скакнул за 34 руб, а сейчас к примеру, в районе 32. Вот у них и навар получился бы в 2500х2=5000 руб. Но отель ушёл в стоп...

I'll be back!

Хм, ну может быть.... кстати я проверял на сайте глобал тура когда оплатил - моя заявка была пролачена через день-дваю

Ну наверно, правильнее сказать, выше уровнем

Он улетел, но обещал обязательно вернуться!!!

И все у ТЕЗа? Вот это номер!

у глобал интура таки... щас топик поменяю

упс - не меняется топик! ваше время истекло говорит!

Короче, прозвонились мы и в ТЕЗ и в Глобал - везде одно и то же - поселить не можем. Авария. Причин не знают... Таже фигня - перебронь на Сантай или самостоятельно. Из отеля пока не ответили.
Скорее всего финанс.разногласия у них. Придётся выбирать что-то другое. Очень жаль.

I'll be back!

мда... неприятности... ну чтож, Сантай так Сантай! встритимся там!

Видимо Вояж чухнулся, что много "дешевых" туров на июнь набрал - теперь соскочить пытается. Видать сэйл не ограничил количество туристов по этой спецухе, а хозяин не проникся. А может просто посчитали, сколько денег теряют. А тезик теперь расхлебывает.

Нет, мы выбрали другой отель. Съэкономим 800$ раз уж на то пошло. Либо ехать в тот отель, который нравится хоть и недешёвый, либо...
Удачного отдыха.

I'll be back!

Удачи!

Я наверное рано написал про планируемое. Просто был вариант анулировать без санкций. Но потом сорвался. Теперь, либо добьём вариант с анулированием до конца, либо до встречи в Сантаи.

I'll be back!

АйСи Сантай - отличный отель!!! Эт здорово что вам поменяли
Фото у меня в профайле!
" Millet sevgisi kadar büyük mükafat yoktur " М.K.Atatürk

Отель неплохой, но с Вояжем не сравнить. Одни только 2 детских горки в Сантаи в сравнение с аквапарком Вояжа чего только стоят... Детский клуб на отшибе. Ребёнку там будет не так интересно...

I'll be back!