нам спецам клиент один добрый на НГ по красиво упакованному бутыльку пустырника подарил... прочувствовал новогодний дурдом дядька

наверно большое ТА было? у нас обычное ТА это два менеджера и директор, усе

т.е. по страховкам франшизы, различие по рискам знаешь?
изучай договора и штрафные санкции. это перво-наперво.
и никогда в жизни не садись продавать туры без изучения договора своего ТА с туристом и договоров ТА с ТО. даже если тебя уверили, что там все под контролем. ибо отвечать своей зарплатой в случае отказа от поездки и несовпадения штрафов по договорам будешь ты.
ляпы в бронировании за тебя ТО поправит. а ляпы в договорах - никто.
у меня так коллега попала. опытный менеджер с гигантским стажем.

Every woman wants to be a witch..

два менеджера + визовый менеджер + кассир + директор по туризму + бухгалтер. мы еще туроператорским стамбулом и оаэ занимались немного.

Every woman wants to be a witch..

валерьянка не для тебя!!!! а туристов откачивать.

Every woman wants to be a witch..

да, франшизы, риски, зоны действия, лимиты ответственности страховой компании знаю на примере того же Альфа-Тура...
оооо записала про договора красными буквами в блокнот! спасибо!

да уж куча народу ну понятно, все таки Москва...
думаю, валерьянка на первых порах мне тож пригодится

Маш, ну о чем говорить. Я когда круиз бронировала, сама себе все посчитала, ибо агентша 2 раза калькулировала с ошибками), потом сама нашла билеты дешевые с нормальными стыковками, сейчас вот хочу отель на побережье сама себе забронировать. Очень жалею, что не забронировала круиз сама на сайте круизной компании.
Короче, мне с моим опытом туризма ТА уже не нужно в принципе. Потому что я ищу и считаю лучше, чем 90% работников этих агентств

_________________________________

огромная проблема , просто, пропасть, есть такие профессионалы, но их такой мизер, к сожалению. Читаю ветки многие, клиенты шарахаются от тур.менеджеров, я и согласна, сама сталкиваюсь-жуть и таких большинство.

Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями

ага. То ли им копейки платят и профессионал там просто работать не будет, то ли и руководство у них такое же.
Опять пример...говорю им - бронируем отели, отдыхаем, потом за 3 месяца собираем документы на визу и подаем как можно раньше, так как в случае отказа у меня будут меньше штрафы по круизу. на что мне ответ - так подавать же нужно за 3 недели..На елки, ну почему я знаю когда подают на визы, а они нет?
Еще посмотрю как они будут мне бронировать отели, а то заберу доки все, сама спишусь с отелями и сама пойду визы открывать.

_________________________________