takaya problema: ya otpravila iz Rossii posilku (tam vsya!!! moya odejda) 2 mesyatsa proshlo, ya uje v turtsii jivu, posilka prishla, no nam nichego ne prislav, ee otpravili nazad, tak kak ya polojila 2 bloka sigaret tuda. no ya vse napisala, otpravlyaya ee ız Rossii, i na sayte rossiyskom smotrela, tam ne bilo napisano, chto zapresheno sigareti. Mi na pochte obyasnili situatsiyu, ottuda direktor otpravil fax v Stambul, chtobi posilka snova prishla nam, proshla nedelya, ıdem uznavat, tam fax ne poluchili. i vot po posledney informatsii, posilka esli eshe ne ushla, to otpravyat ee nam, esli ushla v Rossıyu, to uje nichego ne sdelaesh... no esli ona uydet v Rossiyu, tam ee poluchat nekomu, ya je zdes!!!!! Chto delat? zvonit v konsulstvo? kakoy vihod? posovetuyte! spasibo zaranee

махнуть рукой

Что значит некому?! Обратный адрес вы писали?

---
«Ты лучше голодай, чем что попало есть» (c) О. Хайям

ya kogda otpravlyala, v Rossii eshe bila. a seychas c Turtsii... 2,5 mesyatsa prosho

консульство точно тут не причем, это только с почтой нужно разбираться, звоните на то отделение, с которого отправляли в России.

Не нравится планета Земля- есть много других планет...

Я поняла, но адрес-то указывали? Или сейчас можно без обратного адреса посылки отправлять?! Тогда номер почтового отделения вспоминайте. Мне кажется, что с ними связываться надо.

---
«Ты лучше голодай, чем что попало есть» (c) О. Хайям

translit.ru - пожалейте плиз свои и чужие глаза

Anya abla...

Аня- Шериф пишет и ничего! Многие читают, отвечают, беседуют)))

---
«Ты лучше голодай, чем что попало есть» (c) О. Хайям

u nee tam vse shmotki!!!!! kak mojna!!

adres ukazivala, i familiyu pisala, tolko ya - otravitel. a ya seychas - zdes, v Turtsii. i poluchit v rossii ee nekomu.

Ну некому, так некому. Хотя если по указанному адресу кто-то сейчас живет, пусть даже для вас посторонний, я бы не постеснялась и связалась (если там кто-то живет, конечно, а не пустует жилье).
Если начинать разбирательства, время потеряете и посылку потеряете. Связываетесь с росс. отделением почты, хотя бы посоветуйтесь, что делать.

А вообще не расстраивайтесь, добро- дело наживное!

---
«Ты лучше голодай, чем что попало есть» (c) О. Хайям

А вы номер посылки знаете? Он в таком духе пишется CA0000000RU. Можно для начала в Интернете отследить где она находится. Вот ссылка http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo. Это официальный сайт Почты России. Там очень подробно отслеживается по номеру путь вашего почтового отправления.Такой же сайт есть и в турции. Вот ссылка http://www.ptt.gov.tr/. Забиваете номер и видите что с вашей посылкой в Турции. Так вы по крайней мере сможете узнать где она на данный момент находится.

А вы уверены, что из-за сигарет ее обратно отправили. Моя мама нам тоже посылку прислала с сигаретами. Ничего обратно не отправили.Может вас дома не было. Несколько раз приходили, полежела посылка 2 недельки на почте (по-моему, столько времени она может находиться в Турции) и поехала обратно.

Вы посмотрите в Интернете для начала. Если посылка не ушла, значит она придет к вам. Если она ушла в Россию. Она в любом случае будет лежать на почте до тех пор, пока вы ее не заберете. Они будут квиточки слать на тот адрес, который там указан. Но посылка ваша не пропадет. Вот вам выход. Узнать телефон почтового отделения с которого вы отправляли посылку и связаться с ними, они вам объяснят что делать.У вас ведь наверняка родственники остались в России. Ну вышлите бумагу нотариально заверенную на этого человека. Получит он посылку, вынет сигареты и отправит заново. Это же лучше, чем все вещи потерять.

da,ya uje smotrela na saytah, na russkom sayte napisano, ushla v moskvu, na turetskom sayte napisano chto v stambule. cto ız-za sigaret ushia nazad, nam na pochte skazali.

da ya hochu popitatsya ee vernut v turtsiyu, hotya-bi iz moskvi, potomu chto eshe ot moskvi 4000 km. posilka ıdet nazemnim transportom, to est,ona eshe vozvrashatsya budet 2 mesyatsa, i potom, esli ee snova otpravyat, eshe 2 mesyatsa.. vi je ponimaete, chto znachit dlya jenshini ostatsya bez lubimih veshey!!!! ya novie ne hochu, ya svoi hochu... vot moya beda v chem.

u menya tam kosmetiki tolko 7 kg... to est, ya hochu ponyat, esli ya zdes, mogu li ya kakim-to obrazom otozvat posilku obratno. v kontse kontsov, ya je ee otpravitel. ya poetomu sovet proshu.

Скорее всего получилось, что когда почтальон приходил, то никого не было дома. Как мне объяснил один турок, второй раз они уже не приходят и бумажку не оставляют. Посылка после этого валяется на почте положенное время, после чего её возвращают как невостребованную (мне возвращали, знаю не по наслышке, хотя адресат был жив-здоров и ждал послание, просто почтальоны приходят, когда все на работе). Если сам не наведаешься на почту с вопросом где моя посылка, и если её до этого момента ещё не отправили назад, то вам её торжественно выдадут.
А сигареты вообще ни причём. Можно пересылать по правилам 2 блока сигарет в Турцию. Я пересылала и не один раз, и описание вложения посылки было прямо на бланке с адресом.

А нам всегда звонят, когда посылка приходит.

Kaзarsan kovalar, kovalarsan kaзar...

gde takoy zakon, to est gde ya mogu prochitat, chtobi v mordu im sunut, chto 2 bloka mojno? nikto k nam ne prihodil, svekrov voobshe iz doma ne vihodit. posilka 9.03 prishla v Stambul, 10.03 prishla v Usak, t.e. gde mi jivem i 12.03 oni otpravili ee obratno. mi prishli na pochtu 12.03 posle obeda. i s togo dnya nam vse mozgi pudryat, to fax otpravim, to zabili, to idite tuda, to zvonite suda. Ya ne znayu chto delat, no absurd polniy. ya - otpravitel, veshi v posilke moi, ya zdes, i ne mogu zabrat posilku...

а нам, в стамбуле, ни разу не звонили когда приходила посылка

прав тот, кто до конца доходит

Звоните тогда в Москву. Вот контактная информация.
Контакты
Центральный офис
адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37

телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация)

факс: +7 (495) 956-99-51

электронная почта: office@russianpost.ru

Справки по качеству услуг (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный):
справочная служба ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888

справочная служба «EMS Почта России»: 8-800-2005-055

электронная почта: quality@russianpost.ru.

Администрация портала
Адрес электронной почты: webmaster@russianpost.ru

Вы конечно расстроены, это понятно. От нас-то вы что хотите. Вам тут уже советов выще крыши надавали. Я бы на вашем месте так сделала. Если на сайте написано, что ушла в Москву, то звонить вам в первую очередь туда надо, так как вы по русски хорошо говорите. Если она пришла в Москву они вам там об этом скажут. Если же ее нет в Москве, то пусть ваш муж звонит в центральный офис в Стамбуле. Если она еще там, то вернуть конечно же можно. Все же люди, спросите, как это сделать. Бумагу вам по факсу наверное отправить придется. Объяснят вам вообщем.

я хотела узнать, может, кто-то был в подобной ситуации, и может, кто-то знает, можно ли по законам Турции отсылать посылку назад, даже не сообщив, что она пришла. тогда соответственно, ссылаясь на законодательство, можно было бы пойти искать правду и принуждать доблестных работников почты отзывать посылку из москвы.

spasibo za informatsiyu

Ну это уже полная ерунда. Не стоит вам ссорится с ними. Никого принуждать не надо, тем более, что это через суд придется делать. Они под вашу дудочку плесать не будут. Могут принципиально упереться и затянуть насколько это возможно. Потом доказывайте свою правоту. Турки очень отзывчивые люди, если с ними очень деликатно разговаривать и помогут, если не скандалить и не идти на принцип. В ваших же интересах как можно быстрее получить посылку. Поэтому, если уж получилось так, то уж действуйте по обстоятельствам. Самое оптимальное, это звонить и выяснять все самим, не ходите вы на вашу почту. Звоните сразу в центральный офис. Это лично мой вам совет. Я точно знаю, что существует определенный срок пребывания посылки в Турции, по прошествии которого если адресат не найден, она отправляется обратно. Мне так письмо заказное обратно пришло с пометкой адресат не найден. А последний раз мне мама посылку прислала, а мы не в Анталии были, а в Измире и получить ее не могли. Так вот для того, чтобы она не ушла обратно мужа родственникам пришлось идти на почтовое отделение в Анталии и просить, чтобы посылку не отправили назад. Так они там бумажку выдали, что до такого-то числа мы должны получить. Мы потом приехали и получили посылку по этой бумажке.

я надеюсъ, что все так и будет. но если смотреть по сайту в интернете, в турции она была всего 7 дней. но я все же надеюсь, что еще не ушла в россию. то есть, с нами не спорят, и утверждают, что мы сможем ее забрать, но поднимая глаза к небу, говорят :Если она еще в Турции. я не расстроена, я в бешенстве. и никто не отрицает, что нам ни одной бумажки не пришло, просто вот взяли и отправили назад... проявили бдителность, уроды. но вы правы, ругаться последнее дело здесь, но если придется, во всяком случае, я это буду делать. в моем понимании, должно быть все, как в мультике про простоквашино: Вам пришла посылка, но получить вы ее не можете. так, примерно.

Мне даже интересно стало. Я сама постоянно свои посылки через интернет отслеживаю. Вот мой электронный адрес svetlanaozbas@hotmail.com. Если не боитесь, скиньте на него номер вашей посылки, я тоже посмотрю в Интернете.

Я вас очень хорошо понимаю, ситуация дурацкая, если не сказать более грубо.. Про закон я не знаю, но прямо на почте при мне раскрыли какой-то толмут и прочитали про дозволенные 400 штук сигарет, сколько-то там шоколада, чая, кофе и т.д. То есть в каждую страну свой список товаров и свои нормы. Правда, это было года два назад, но навряд ли правила кардинально изменились за это время.

ok, seychas skinu

ya skinula. a chego mojno boyatsya? ya ego v gazetu napisat gotova, esli eto kak-to ko mne ee priblizit

Турецкий сайт не работает временно мне не посмотреть. Но посылочка-то ваша уже в Москве и сегодня принята к обработке. Разве вы не видите, звонить вам в Москву надо. Кто у вас там остался в России?

ta je ınfa bila i vchera, no na turetskom sayte bilo napisano, chto v stambule. i kak ona mogla nazemnim putem uyti za 7 dney do moskvi. ot moskvi do stambula ona shla rovno mesyats. ya ne veru. i mi v sredu sprashivali, nam skazali. chto ona v Afyone. za 3 dnya iz Afyona v moskvu nikak ne doydet. koroche, ne ponimayu nichego. do ponedelnika budu jdat. v sibiri mama, no ona bez menya ne poluchit, i vtoroe, ya zaplatila 4000 rub. za peresilku, seychas snova platit, i eshe 3 mesyatsa jdat? ya ne mogu. nujno chto-to dumat. budem razgovarivat so stambulom, s mestnim pochtovim nachalnikom, pust otzivayut iz moskvi ee obratno. posilka doljna vernutsya v kontse kontsov k otpravitelu, a ne v pochtovoe otdelenie.

Слушай, ничего не понятно. Судя по русскому сайту, твоя посылка пролежала месяц в Москве. Вот тебе мой номер посылки. Сравни. Посылка отправлена и назад не возвращалась. А до турции идет неделю от москвы.Сайт турецкий не открывается сейчас. Потом посмотрю. Какого числа на турецком сайте приход стоит.

ya turetrskiy sayt segodnya ne mogu otkrit. no prihod v turtsiyu kajetsya 05.03. ya 10.03. priehala, i 12.03. mi poshli na pochtu uznavat, kakie novosti po nashey posilke. i nam zdes eshe skazali, chto iz stambula ona ıdet po moryu, potom uje j.d. transportom, koroche tak bistro ne mojet.. ya sama uje v shoke