Они, навряд ли, станут иностранке помогать. Нужен, хотя бы, друг Вашего парня.
Это я сегодня поняла, обидно. Буду ждать своего МЧ. Хотя мне кажется, что они и ему могут тоже самое ответить.

Нее, ему не ответят. Фразу эту перепишите и, если что, парню своему ее тоже покажите. Их надо припугнуть.
) была бы я там, уж я бы с ними поругалась... ))) поругаться по-турецки иногда нравится ))))

En uzaklarda olanların arasındaki mesafe,sırf havalimanına kadar yoldan ibaret.

Нее, ему не ответят. Фразу эту перепишите и, если что, парню своему ее тоже покажите. Их надо припугнуть.
Спасибо Вам alias. Обидно, я пробовала сама с ними ругаться, говорила им, что они обязаны принят товар. (по турцк. я могу это объяснить им)
Они немного забегали, сказали подождать, пошли куда-то звонить. А потом вот сказали, что деньги могут вернуть только на мой банковский счет. Я сказала, что деньги хочу не на счет, а сейчас. Потом пошла искать администрацию.
Другое дело, если бы я принесла это платье через неделю, а тут сразу пришла, видно, что все впорядке, и видно что просто не подошло. Правда то на моей стороне, а с ихней стороны такая несправедливость.(((((((
Все-таки есть ли у них администрация? И где она? У нас в таких случая все всегда бегут в администрацию в первую очередь.

не думаю, что администрация Террасити что-то решит. как они могут повлиять на правила магазина? нужен менеджер именно самого магазина, их начальство.

В порочных связях не замечена. Не было? Нет... не замечена...

нужен менеджер именно самого магазина, их начальство.
******************************************************
Ихнее начальство, это их патрон, владелец ихнего магазина. Врятли это поможет((((((((((

Так вы наличными оплачивали или картой? Просто если картой оплачивали - то на нее как правило и возвращают деньги. Наличные в этой ситуации и в России вам не выдадут.

...vivre ma vie comme je l'entends... (c)

У магазина должын быть правила возврата и обмена, которые должны быть на видном месте в самом магазине либо на чеке. Если там написано, что нет возврата - то они правы. Но это маловероятно.
Требуйте показать вам правила и дальше действуйте соответственно правилам.
Если вы оплачивали карточкой, то и деньги вернут на карточку, а не наличными.

"вы не в своей турции живете, а в "их" турецко-притурецкой Турции" (с).

А покупали вы по карте или наличными? Если по карте, то вернуть могут тоже только на карту.


Один раз bir şey olmaz

Так вы наличными оплачивали или картой? Просто если картой оплачивали - то на нее как правило и возвращают деньги. Наличные в этой ситуации и в России вам не выдадут.
************************************************************************
Оплачивала наличными.

Если Вы платили картой, то они на полных правах вернут Вам деньги только на карту (ту же самую!).

En uzaklarda olanların arasındaki mesafe,sırf havalimanına kadar yoldan ibaret.