Привет всем! У меня вопрос...Может кто знает - является ли ухудшением условий отдыха сокращение поездки (уменьшение дней\ночей пребывания в отеле) по инициативе туроператора, причем компенсации никакой, лишь возврат денег за номер. Сумма возврата смешная...74$ за сутки за весь номер (3 чела), отель 5*, UAI. Теперь я знаю сколько с туристов собирает("зарабатывает" - не то слово, которое можно при этом употребить) себе бабосов туроператор...Мне не смешно... так как пахнет кидаловом в больших масштабах...А мы удивляемся почему, например немцам, туры в те же отели обходятся дешевле, чем нам и почему русских не любят в турецких отелях (они-то, турки, не знают сколько МЫ платим за отдых...).
Мой вопрос, можно ли требовать с ТО какую-либо компенсацию в такой ситуации, кроме возврата стоимости проживания в номере и как это сделать?

Только через суд и сумма компенсации точно не будет стоить потраченных нервов.

Тур через ТО это предоплаченная вами лотерея в которой выигрышем является выполнение обещанного. Но в лотереи далеко не все номера выигрышные.

Через суд-то, через суд...Но может привлечь для этого дела турагентство - пусть поработают, коли присоветовали данного ТО? Вообще-то у меня есть договор с ТА, там много чего прописано... Вот я и хочу выяснить сокращение сроков отдыха - это ухудшение условий? Сам-то я думаю, что ухудшение однозначно!

Но если ТО так не считает, то окромя суда никто вашего спора не разрешит.

Читайте договор. Если он не выполнен в каком-либо пункте, предъявляйте претензии.
Первый шаг - договориться полюбовно (кстати, у туроператора на сайте есть суточные цены на отель). Второй - судиться. Только у вас должны быть хоть какие-то доказательства для суда, что Вы услуги недополучили. Без доказательств - бесполезное дело. А грамотно составить заявление Вам юрист поможет.

Вот, еще Вам нарыла статью из закона 2008.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 17.4. Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.
Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.
К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:
неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.
Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.
Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Спасибо, Irinik, за столь содержательный ответ.
Всё понятно, тем более что в любом случае, при обращении в суд я обращусь и к юристу. Но это будет позже, если компенсации всёже не добьюсь. А тут ещё ситуация такая, что требовать с ТО какую-либо компенсацию есть резон, так как мы только на этой неделе собираемся отправляться в Турцию. И я им уже пригрозил, что откажусь от тура. (Тем более сейчас есть заманчивое предложение от другого ТО, но естественно хочется-то в выбранный отель) Вот думаю что просить...ну деньги это понятно, может быть какие-либо экскурсии, более выгодное размещение в отеле?

И я им уже пригрозил, что откажусь от тура.
___________________

ну Вы откажетесь, а деньги-то они Вам не вернут. в чем угроза?

В порочных связях не замечена. Не было? Нет... не замечена...

Это я даже не знаю.
Мой критерий - чтобы не было мучительно больно... Если чувствуете, что баблосы вытянуть нереально, пусть услугами расплачиваются. Короче, по обстоятельствам. Удачи!