Други, есть ли какая-то управа на ЕМС? Может номер телефона волшебный или адрес почты электронной.
Неделю пытаюсь вытащить из них свою посылку (и готовлюсь к битве за следующую, которая только что в сортировочный центр пришла).
Первый раз не доставили с пометкой «неверно указан адрес», что неправда, звоню каждый день, уточняю его, оставляю телефон (который есть и на отправлении), утром перезваниваю- посылка курьеру не передана, информация, которую я давала накануне нигде не отражена у них. Телефон клиентского отдела вечно занят, как водится.Плакаю

"Camina siempre hacia delante pues lo que te estan esperando a ti pueden marcharse " (с)

присоединяюсь. моя посылка так вообще из германии уже ушла, а в рф еще не приходила(( уже больше недели непонятно где зависла.

эх, друг по несчастью...
у меня эта посыль 20 дней на экспорте в Германии висела, то есть уже месяц прошел с момента отправки, а теперь еще месяц, видимо, я за нее биться должна с ЕМС. Заплатила за курьерскую доставку, называется. Так и лето настанет.
На них вообще никакой управы нет?


"Camina siempre hacia delante pues lo que te estan esperando a ti pueden marcharse " (с)

а Роспотребнадзор?

танцуй Россия,не плачь Европа!А у меня самая красивая попа!

ой, блин, если моя на месяц зависнет, а потом еще месяц идти будет, то она мне нафиг не нужна: у меня там, в основном, рождественская коллекция виллерой (блюда, подсвечники, фарфоровые украшения и т.д.)
Не-а, не знаю, куда бечь и кому жаловаться((

а что делать? писать претензию с копией в роспотреб? это же по почте отправлять надо, наверняка. Если честно, у меня вообще нет времени на почту ходить, марки клеить, заказные оформлять, хотелось бы минимум времени на это потратить и отделаться электронным письмом.

"Camina siempre hacia delante pues lo que te estan esperando a ti pueden marcharse " (с)

у меня обычной почтой быстрее посылки идут даже без трека

"Camina siempre hacia delante pues lo que te estan esperando a ti pueden marcharse " (с)

а сейчас еще скорее всего на почте начнется традиционный предновогодний завал((

попрпоси соединить с директором и ему озвучь ситуацию.

Пойми, что тебе нужно.. и получи это! (c)

мне кажется, уже, тк посылку из Британии с косметосом жду 5 недель, хотя в обычном режиме за 3 долетают. Коллегам старалась заранее подарки заказывать, надеюсь, до праздников дойдут.

Самое главное, чтобы не придумали ввести дополнительные ограничения по сумме или другим параметрам, тогда придется всем дружно посредников искать

"Camina siempre hacia delante pues lo que te estan esperando a ti pueden marcharse " (с)