Я полностью согласна с этим но там есть и "приколы" самого отеля.... при поселении, ROH размещение я понять могу и понимала, что покупала.. но не номера же для инвалидов???
НО один ключ на номер, хамство и всё остальное к ROH размещению отношения не имеют. Всегда удавалось решить проблему с заселением, в той же Гриде ( где мы как-то с Вами встречались) предлагали несколько номеров, хотя я тоже покупала свободное размещение и совершенно доброжелательно и без тени хамства. Тем более, что я более, чем адекватный человек и не стучала кулаком по стойке и не орала матом и дышала на них перегаром как многие русские туристы.
Не смотря на ресепшн и номер, отдых удался, главное правильный настрой.!!!!

И это пройдёт.... (Кольцо царя Соломона)