Спасибо,я себе распечатала что бы в случае чего носом тыкать.Но не мне Вам говорить,ак у нас защищаются права туристов.Вообще меня всегда поражал этот стопроцентный штраф за 10 дней.Особенно при нынешнем ажиотаже.Ведь даже если номер будет пустой то расходов на питание и обслуживание отель не несет..А вообще ведь мы подписываем эти договора при бронировании и этим самым соглашаемся с такими условиями.У нас ведь ответ короткий- не нравится не бери.