Тем, кто уже купил туры в Детуре. Консультация профессионалов. Озвучиваю.
Клиентам Бейли спать спокойно – ТА перебронировало их отдых у Корала и проплатило само из своего кармана.
Тем, кто покупал в офисе Детура (Коржемилик!):
1. Если до поездки остается время, в кот. неприменимы штрафные санкции, необходимо расторгнуть договор. Как это сделать, если физически Детур недоступен? Отправьте на юридический адрес компании заказное письмо с просьбой расторгнуть договор. По истечении 10 дней, если вы не получите ответа, - а ответа вы не получите – обращаться в суд по факту мошенничества. (Ну, все копии – и письма, и договора, и чеков, разумеется, надо иметь при себе.)
2. Если до поездки остается мало времени – ждать дня поездки и подавать в суд на Детур по факту неисполнения обязательств.
То же самое касается и ТА, в кот. кто-то купил тур. Действия те же самые.