любая ситуация касается отношений т/а-клиент
если я заплатил сразу 100% стоимости тура то не хочу чтобы мои деньги крутили, а хочу позвонить в отель и услышать что на мое имя забронирован номер. а не выпадать в осадок дней через 10 после оплаты, когда услышал что отель первый раз от меня слышит о брони))) а оказывается что просто т/а не довезли бабки до ТО. он и не бронирует))
про путевки в последний день - это в случае чартеров. а мне их ленились привезти сразу после оплаты в случае регулярки. Санрайз например уже года 2-3 так работает. кто летит Аэрофлотом, тому путевки в день оплаты. а в день оплаты курьер их забыл запросить. а потом еще очень долго ленился за ними съездить)))
так что косяки каждый раз есть. обычное человеческое раздолбайство.