У Вас страрые сведения - Натали так попробовали - и, видимо, стало еще хуже. Короче - с этого года они уже опять попросились в партнеры к турагенствам напрямую
Но сервис их не стал лучше.
ИМХО - я с ними никогда больше не буду связываться. После того, как они потеряли загран, а сказали - все ОК, все документы в порядке, приезжайте в аэропорт - перед вылетом получите все доки (хотя сдавали доки на визу в Испанию за 3 недели - могли бы и раньше сделать визу - но это их принцип работы - все в последний момент делать )... И тут такое - паспорта нет(они его потом нашли через 10 дней, уже после того, как паспорт был официально признан утраченным), лететь нельзя, еще одна мамочка с дочкой с этого же самолета - в таком же положении. И вот не только поездка, естественно, сорвалась, но и паспорт пришлось восстанавливать более 2 мес.(а у нас народ знает, что такое - получить паспорт человеку призывного возраста ) И никаких извинений мы не услышали, не говоря уже о компенсации. "Натали" не вернул ни копейки, хорошо, что тур был застрахован и через 4(!!!!) месяца нервотрепки все же получили свои деньги обратно (хотя по договору деньги должен был вернуть "Натали-турс" и сразу, а потом, уже сам, стребовать со страховщиков - так в договоре написано, мы ведь от "Натали" брали страховку. Но Наталишники даже палец о палец не ударили - разбирайтесь, мол, сами )Потом, после случившегося, читала на "Турдоме.ру", что Наталишники чуть ли не 50-ти человекам, улетающим в Грецию, не подвезли доки, а там народ был из регионов...
Короче, кто любит риск и адреналинчик - то легко можно и с Натали летать.
Как говорится - получилось хорошо отдохнуть с "натали" - значит, крупно повезло, но это вовсе не значит, что в следующий раз повезет также...