Странная у вас практика, сначала купить тур, а потом метаться в сомнениях вплоть до замены...
Это отличный отель, один из лучших по красоте территории и инфраструктуре. Если вы не из категории "я плачу бабки - лежите мне пятки" - отдых в этом отеле надолго останется у вас в памяти в качестве приятных воспоминаний. Удачи...
Нужна конкретика - читайте последние положительные отзывы, отбрасывая негатив (его пишут недовольные жизнью люди)...