Овер может быть по вине как Мосов. так и отеля. Понятно, что они будут списывать друг на друга.
Поэтому и пишу - надо узнать наличие брони именно в самом отеле. Вы должны быть в компьютере. Если нет - звонить Мосам и требовать перебронировать тур.
Кстати, хотела спросить. А где этот отель находится?

О, если бы ты был настоящим, стала бы тебе подругой, шептала бы нежно ночами..(с) Д. Арбенина