Агентство, точнее менеджер, к сожалению с этим не сталкивалась и не хочет разбираться!
Чтобы отвязаться, просто сказала, что такую услугу оказывают только на регулярки!
Что является враньем!
А дело не только в местах, просто хочется нормального отношения, чтобы не переться в аэропорт за 3 часа, а приехать за 2-1,5 и спокойно пройти на контроль...
У нас двое детей и трое взрослых... один ребенок 1 годик, мама будет его на коленях держать! Так что сами понимаете, комфорта не много!
Я сама лично, всегда просила места в середине салона у окошка, не отказывали!
Но просто если есть практика по брони мест самолете, почему кто то может этим пользоваться, а кто то нет, из за тупизма менеджера?! Просто неприятно! Понимаю, что можно сказать смените менеджера, мы так и сделаем.