да я тут собссна не про саму помощь, я просто узнать попадались ли еще подобные случаи
уже написала администрации с другого эккаунта, пока ответа нет....и, думаю, не будет....

~~~~~~~~~~~~~~~
ЛеТяЩей ПахОоооДкай Ты ВышЛЛа ИЗ мАяяяя