В целом - согласен ! Думаю , и извинения будут, и классный ремонт,и с аварией на Ленинском - разберутся. Не так быстро , как нам всем хотелось бы, но у вас этот процесс идет, а у нас - стоит.И наша ситема значительно позорней вашей, которая очень далека от идеала,но в ней присутствует какой то прогресс, которого вы замечать не хотите.