Заранее приношу извинения за много букв...

Вступление для тех, кто, как и я, до этого момента, не знает расписание рейсов Аэрофлота в Стамбул. В день есть 3 рейса: SU207(10:45), SU209 (18:40) и SU205 (22:25).
Мой билет был на рейс SU205 (22:25).
За 3 дня (воскресенье, понедельник, вторник), пока творился бардак с рейсами Аэрофлота, по данным табло на сайте, вылетел только один из 6-ти рейсов : во вторник SU205 задержали и он вылетел около 3-х ночи.
В ночь со вторника на среду Аэрофлот заранее объявил о рейсах (всего от 42 до 50 по разным данным), которые собирается отменить всреду. В том числе и SU207 (тот, который в 10:45). Что делать людям, рейс которых отменен, если лететь нужно (если это, конечно, не рейс в Питер, куда пустили дополнительный Сапсан) – так и не было понятно, но т.к. моего рейса в этом списке не было, я, позвонив на горячую линию («должен улететь по расписанию, информация о переносе может появиться не раньше, чем за 3 часа до вылета, приезжайте в аэропорт»), отправилась в Шереметьево Д.
Поехала на поезде с Белорусского вокзала, в условиях московского движения, на дневные и вечерние рейсы это самый лучший вариант, в чем я убедилась.
Итак, что было в аэропорту:
Приехала я около 20:00. Людей уже не много, нормальное количество пассажиров, а то и меньше, чем, например, в нормальные дни в Домодедово. На табло я вижу информацию, что на мой рейс началась регистрация. Радостно подхожу к стойке с надписью «регистрация на все международные рейсы Аэрофлот». На стойке 80 сотрудник (не знаю, как называется должность, наверное, регистратор) Антон сообщил, что регистрация еще не началась, на табло неправильная информация. Когда начнется, сообщат по громкой связи. Я решила далеко не уходить от стойки, чтобы быстро среагировать, когда все начнется. Тут у стойки появились еще люди, и я стала понимать ситуацию. В аэропорту ждали пассажиры со всех 3-х сегодняшних рейсов: тех, кто не улетел на отмененном 207-м, отправили на дневном 209-м (он улетел с задержкой часа в 3-4). Соответственно тем, кому не хватило места с 209-го, обещали посадить на 205-й (мой).
Но были и те пассажиры 207-го, кто тоже остался в аэропорту и кого обещали посадить на 205-й. Т.е. (я полагаю) была квота на пассажиров обоих рейсов, их смешали, кто не успел, тот опоздал. В общем, я поняла, что мои шансы улететь моим же рейсом малы, но шансы улететь в принципе есть. Антон с 80-й стойки заверил, что готовится борт бОльший, чем предполагалось для того, чтобы увезти всех. Регистрацию начать не может, т.к. не знает, что за самолет и т.д.
Мы с новыми знакомыми с других рейсов оккупировали стойку Антона и около часа развлекали его и себя разговорами. Тут хочу отметить, что и сотрудники горячей линии, и все, кто были на регистрации, всячески хотели помочь, проявляли максимум понимания и т.д. Тоесть, на людей накласть начальству и тем, кто принимает какие-то решения, которых там и близко не было. Рядовые сотрудники были в том же информационном вакууме и проявляли чудеса выдержки, реально.
Затем началось нечто, что я не могу описать. Пришла женщина (видимо, начальник смены или типа того). Сообщила, что будет два рейса: один 205 по расписанию, а другой (с номером 1205), будет дополнительный, вылетит в 01:15 и увезет всех, кто не поместился.
По поводу того, кого куда регистрировать информацию она дала в начале, что 205-й летит на 205-м, а остальные – на дополнительном, через 5 минут уже сказала все наоборот.
На нашей стойке я оказалась 4-й (передо мной 3 подруги: две из них имели билеты на 209й (одну из них зарегистрировали на 209-й (который дневной), другой сказали, что мест больше нет, и первая отказалась лететь одна, и у третьей подруги был билет на мой рейс, они собирались встретиться уже в отеле). Двоих с 209-го зарегистрировали на 205-й, третьей сказали, что квота на 205-й для 205-го закончилась, зарегистрировали ее ( и меня ) на дополнительный (который в 1:15). Я немного расслабилась и позвонила Ане отчитаться, Аня, как человек опытный в самолетных делах), посоветовала поканючить. Очередь рассосалась, я подошла к Антону и со взглядом кота из «Шрека» спросила, нет ли все-таки еще местечка на 205-м для одинокой пассажирки без багажа (багаж я решила не брать, чтобы не сидеть с ним в аэропорту, если что, и чтобы не потеряли в связи с бардаком). О чудо! Есть одно место!!! Мой посадочный талон порвали, меня перерегистрировали, я радостно побежала на паспортный. Очереди нет никакой, внутри тоже пусто. Выход, написанный на посадочном не совпал с тем, где реально был наш рейс. Сотрудник подошел к выходу только через 10 минут после времени заявленного вылета. Затем (когда все столпились у выхода, как обычно, а я произнесла коронную фразу : «это же не автобус, чего стоять» по громкой связи объявили «рассадка на рейсе в Стамбул свободная». Зашли. Расселись. Вроде никто больше не заходит, а мест свободных – половина (без преувеличения). Бизнес класс пустой, в 1-м салоне на 3-х креслах по 2 человека, во 2-м салоне – чуть ли не по одному (много просто свободных рядов). Сидим. Обработали реагентом. Прошло минут 40. Капитан объявил, что мы ждем остальных пассажиров. Через минут 10 зашли человек 5 со словами «мы все-таки с вами, багаж привезут на следующем рейсе» (я так и не поняла, откуда они взялись, видимо, это все, кого из зарегистрированных на дополнительный рейс смогли собрать в зоне после паспортного). Аплодисменты, когда капитан объявил, что никого больше не ждем. Минут 20 постояли в очереди на взлет. Взлетели. Самолет по-прежнему полупустой… Сервис на борту прекрасный, долетели хорошо.
Что творилось с тем дополнительным рейсом, на сколько он был заполнен и во сколько вылетел я так и не узнала. Обидно, что не смогла улететь 3-я подруга моих новых знакомых и еще много людей, для которых было полно места (мое не было «последним». Скорее всего, ошибка в системе…
В общем, если после таких фокусов, никого не уволят (а я уверена, что так будет), то…… (не нашла, что написать).


Один раз bir şey olmaz