его адвокат (с работы юридический отдел) сказал что при наличие чека можно было снять с них за ремонт и моральный ущерб... он чек не взял к сожалению (сейчас берет постоянно, я к стати тоже ) но не часто прокатывает такое... нужна куча экспертиз и т.д., а по страховке, не знаю... данное должно быть указано в договоре, если его нет, то фигушки...
"в споре рождается не только истина, но и бан... в лучшем случае на 2 недели "