у нас на работе такая же система - график для отдела кадров, а потом связанные люди договариваются между собой. Но в случае возникновения споров (кто-то передумал и это неудобно остальным) есть график, им и руководствуемся). Дети - не дети тут не причем. Никто не обязан с пониманием относиться к личным обстоятельствам другого, но вот график есть график - и у руководства все ходы записаны, так что я бы ориентировалась на это.
"Camina siempre hacia delante pues lo que te estan esperando a ti pueden marcharse " (с)