Gunal (Кошка, которая гуляет сама по себе)
2012/01/12 16:37
Re: Клубника
[re: alias]
архив
Нина, если вдруг понадобится. Написала я в Клубнику письмо - мол вы прислали мне просроченную тушь, приложила фотки (с кодом). Типа что мне делать в данной ситуации?
Через несколько часов пришло письмо
"Уважаемый Покупатель,
Благодарим Вас за письмо.
Сожалеем, что у Вас возникли проблемы с товаром. Мы оформили возврат платежа за средство Yves Saint Laurent - Mascara Volume For Infini Curl #6 8ml/0.27oz на Ваш счет Paypal. Ваш банк разместит деньги на Вашу кредитную карту примерно через 2 недели.
Так как процесс возврата товара связан с дополнительными затратами и осложнениями, то просим оставить его и не высылать нам обратно. Вы можете оставить товар себе или распорядиться им по Вашему желанию.
Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства и ждем от Вас ответа."