я и говорю - врачу неплохо быть ещё и психологом, в том числе понимать , что и когда и кому надо или не надо объяснять
мне стоматолог всегда говорит заранее, что и как будет. ес-но, в доступном изложении.
может и не надо объяснять, а достаточно слов " да, вам сейчас х-во в квадрате, но это пройдет через 2 минуты". уже как-то легче
люблю Кемер
|