Согласна, что надо по-мягче, но я прямо скажем не могу терпеть поведение этой леди, ее отношения к людям. Вот под этим впечатлением и написала. Что делать в таком случае? Я тогда хочу немного на наше консульство наехать. Зачем оно тогда здесь. Они разве не должны помогать в таких случаях? Каким образом и какую точно справку и можно ли родственникам получить и по почте прислать (ребетенок еще мал). А у меня к сожалению опухоль в груди. Вот я и злюсь................