Имеет право не зарегистрировать, но если будут проблемы с документами. Даже в этом случае - последнее слово за представителем авиакомпании. Про суд - бред.
А вот хамить не имела права, впрочем как и допытываться, чего так часто ездите. Ее дело проверить документы и зарегистрировать и Вы ей платите деньги. Имели полное право сделать замечание представителю компании и ее бы уволили
"...And my soul from out that shadow that lies floating on the floor, shall be lifted...Nevermore!"