Точно насчет Türk Hava Yolları не скажу, но к нам сегодня утром должны вылететь из Минска (Минск-Стамбул)с компанией "Белавиа". Так вот на сайте Белавиа сказано, что клиенты, чей перелет был отменен, могут быть перевезены на следующих возможных рейсах или получить полную стоимость неиспользованного билета в любом офисе "Белавиа", туристическом агентстве, где были выписаны оригинальные билеты, позвонив или отправив электронное письмо в их центр поддержки пассажиров.
В любом случае, если будете возвращать билет, вам должны компенсировать его полную стоимость. К сожалению, за моральный ущерб компенсации не предусмотрено, т.к. извержение вулкана считается стихийным бедствием и ничьей вины здесь нет.
|