Тоже Вам сочувствую. Но воруют всегда и везде. При чем тут отель? А Вы в Испании были? Там в Барселоне сумки из рук вырывают. А в Порт Авенруро аккуратненько так срезают сумочки и мобильники шустро вытаскивают. Даже в памятках туристам, выезжающим в Испанию, пишут везде - не берите с собой большие суммы денег и документы, когда едете на экскурссии. А что твориться в Италии, особенно в Неаполе! Турция еще относительно безопасная страна в плане воровства. И скорее всего эт не персонал. А Вы бы оставили сумку в ресторане в Москве? Думаете, вернувшись, нашли бы ее на месте? Конечно, это очень непрятно, но, извините, Ваша вина здесь также присутствует.