и так вторая неожиданность...п..Кириш находится в 60-70 км от Анталии. дорога идет в основном по побережью,вид наступающих гор,лазурное море ,все это создает приподнятое настроение...... независимо от дорожной усталости, тем более все дорожные тяготы позади, И ожидание... снять с себя всю нашу "зимнюю одежду" ( в Москве на момент отлета +10) и море,море,море... и вот наконец парадный вход........ холл отеля соответствует заявленному статусу,но было чуть душно,сказывалась усталость
и +35!!! так-как наш рейс был первым среди туроператоров соответственно мы в этот день были первой группой туристов
достаточно удобно мы разместились в зоне отдыха холла со своей грудой чемоданов и с нетерпеньем формировали свои документы чтобы предьявить их на рецепшен.
Получив лист прописки, где фамилию и прочие сведения необходимо было заполнять латыницей, мы справились с этой тестовой задачей , как вдруг к нам подошел рускоговорящий менеджер распределения (незнаю должности,буду определять как понимаю сам) и обьявил ,что у нас проблемы, отель переполнен. сегодня нет свободных номеров.по этим основаниям отель принять нас не может в связи с этим , сегодня,завтра нас разместять в другом отеле......!!!!????? Представтьте уважаемые мои читатели ситуацию,кучу возникших вопросов...... какой другой отель,какого уровня,какие номера,как долго это сегодня,завтра и как можно сегодня здесь,завтра там...Ну все Турецкий отпуск состоялся!!!!!!! .... так-как мое образование позволяет разобраться в гражданских правоотношениях, то первая задача погасить бунт на собственной лодке , крики ,угрозы и прочая атрибутика эмоций в этот момент не работает рускоговорящий менеджер как правило сразу перестает понимать русский язык,отключили эмоции,включили камеру записи,потребовал представителя туроператора,чтобы мне разьяснили происходящие события и кто виновен в нарушении условий договора об оказании возмездных услуг,расторгнутого в одностороннем порядке третьей стороной......не буду сейчас Вас загружать юридической эквилибристикой .....Представитель туроператора Мостревел и Тестур находилась в этот момент на своем рабочем месте ( для них-представителей туроператоров в холле отеля за лоби-баром выделен большой проходной зал.где решаются все вопросы туристов связанные с организацией экскурсий и прочей коммуналкой...) Туроператор представилась зовут ее Карина..(ее рабочий день в отеле начинается с 9 или с 10 часов,всегда она находится на месте..)Я попросил у нее разрешение на видеосьемку так-как это в случае необходимости
являлось бы доказательной базой........ обьяснил последствия
которые могут возникнуть для туроператора...в ходе судебных тяжб... Менеджеру распределения разьяснил последствия для отеля,связанные с нарушением условий договора отеля с туроператором, и потребовал если в течении часа вопрос не будет решен положительно,то по истечении 12 часов администрация отеля обязана вызвать представителя депортамента отвечающего за туризм и представителя МИД России и соместно с туроператором немедленно решить вопрос нашей депортации в Москву.( как потом выяснилось за происходящими событиями через камеры видеонаблюдения наблюдали топ менеджеры отеля) в отведенное время, Карина созвонилась с Москвой..... турецкая суета на рецепшене..... и нам обьявили что отель примет нашу группу и в расчетное время в 14.00 нас распределять по номерам согласно условий договора
Но у нас другим рейсом должна прибыть еще одна часть команды
сестра моей жены со своей семьей...отель также принял наше предложение...( к слову сказать, в течении двух последующих дней. всем группам туристов было отказано и они были размещены в других отелях и по истечению двух дней были снова расселены в Дайме.......
...то есть если владеть информацией по размещению в сопутствующих отелях то ничего страшного не происходит в принцыпе отель выполняет свои обещания) и можно качание прав не включать........ продолжение следует
Я в излагательной форме даю свои впечатления,моя задача дать достоверную информацию,возможно чуть субьективную. каждый индивидуален и по своему дает оценку ситуации, а собирательный образ поможет определить линию.... Сформулируйте пожайлуста вопросы, а я постараюсь последовательно прописать на них ответы....