ответ на поставленный вопрос в профиле. критерии оценки серьезности агентства у вас интересные, кто из ТО по вашему надежный а кто ненадежный? то что не говорят по телефону ТО вполне нормально, зачем говорить то? чтоб вы получив всю информацию в ближайшее к дому агентство пошли скидку клянчить?