я не была в офисе Аэрофлота с тех пор, как ввели сервисный сбор (сначала это было 20 евро, потом зафиксировали 800 руб).
но с обновлением сайта с покупкой билета сплошные косяки. месяц назад покупала билеты для себя и коллег в Европу. трудность была в том, что 9 человек летели в разные даты, маршрут состоял из нескольких стран-городов. в основном у всех one-way, но в целях экономии, для тех, кто летел эконом-классом, я бронировала round-trip. итого получилось ок 10 броней (групповых). так вот в момент бронирования деньги с карты списывались, на мейл приходило подтверждение, а на след. день банк присылал уведомление об успешной отмене покупки и, соответственно, бронь билетов слетала. и так по нескольку раз. следующее бронирование я была вынуждена делать по более высоким тарифам, т.к. дешевых уже не было в наличии. в конечном итоге, покупка всех билетов обошлась почти на 45 000 рублей дороже, чем могла быть, если б не глюки сайта(( потом очень пожалела, что не сделала скриншот(((

Baby you've been going so crazy...