это вам дали не билет а маршрут-квитанцию, которая не является перевозочным документом. Их выдают тур-агентства, чтоп успокоить в какойто мере туристов...
Напишите какой у вас номер рейса и какая а/компания, может еще что поясню...

Совесть отсутствует или находится вне зоны действия!