Вашей начальнице накосячили, если лицо ее было перекошено. Предположительно травмировали нижнечелюстной канал. Такое бывает. поэтому и прием обезболивающих препаратов в течение долгого времени. Это п.ц, результат криворукости.
Не знаю, что устроило в ответах автора поста.
Меня лично не устраивают ответы наблюдателей.
Исключительно испытателей.
Мир вам!