в ЖЭК Вам, девушка, надо. или в РЭУ, что там у вас. или еще какой паспортный стол иной госорган. чтоб в очередь - да с чуЙством, с толком, неспешно всё... *я видала такую чепуху, по сравнению с которой эта чепуха - толковый словарь!(с)*