попробовала сейчас через сайт к ним обратиться, там даже форма есть для обращения.
Написала свой вопрос, а оно не отправляет, а вон чего на вражьем языке мне выдало:
Mesaj gönderilemedi

типа я что-то не так сделала? что оно такое????

...а вреда во мне не больше,
чем в ромашке на лугу! (с)