Попробуйте настроить камеру в самом мсне. Мне помогало решить подобную проблему.
В меню Tools -> audio and video setup
сначала вам предложат проверить микрофон, жмете далее - откроется настройка камеры. В выпадающем списке устройств нужно выбрать необходимое -вашу камеру. в окошке должно появиться изображение камеры. если себя видите - все ок. Жмите на Готово. Перезапустить мсн а лучше комп. после этого все должно работать.