к промыванию мозгов я бы и близко не подошла. ты видимо не вполне знаешь, о чем говоришь.
принять сердцем - это не значит не испытывать боли и сострадания по отношению к несчастному,
это значит понять, что твоё стремление виновника догнать и ещё три раза наподдать ничем не помогут пострадавшему.