Как сотрудник родственного департамента советую обратиться еще раз в гор.Департамент и приложить копии ответов (отписок), четко изложив свои несогласия с ответами окружного Управления.
Если это не поможет - пойти на личный прием в гор.Департамент, либо обратиться на имя Мэра Москвы, так же с приложением копий ответов.