Тебя?!!! Что ты, Лена!!! Я имела ввиду, что, чтобы не желал клиент: у меня короткая стрижка, а я хочу длинные и волнистые волосы - разговор со мной, как с клиентом в любом случае должен быть корректным и на уровне, салон не только должен заботиться о профессионализме мастеров, но и о преподношении информации клиенту на должном уровне - вот все, что я имела ввиду. Не просто отказались принять клиента - клиент почувствовал дискомфорт и недоумение, а такого послевкусия оставаться не должно, ну я писала об этом выше, повторяюсь...