я страховалась. выплатили, потому что была справка врача о необходимости неотложной госпитализации за день до вылета и потом выписка из истории.
подруге выплачивали, потому что простой больничный случился накануне вылета.
А вообще все это должно быть написано в правилах страхования - что будет являться страховым случаем
"Я обожаю простые удовольствия. Они - последнее прибежище для сложных натур"