Проще всего сходить Вам в магазин и попытаться сдать или обменять обувь. У нас принимали в Дэсе уже ношеную обувь. Правда, несколько раз отправляли на фабрику, пытаясь устаранить какой-то там дефект. В итоге вернули деньги. ПРошлой зимой муж купил обувь в Джейо. Тоже несколько раз надел обувь и понял, что носить не сможет. Без проблем приняли обратно. Правда, далии не деньги, а чек, который мы у них там же и отоварили.
Коробок у нас, конечно же, никаких не было. Чеки были.