Подскажите, опытные, могу ли я после того как машина уже стоит ( неделю ) в автоспеццентре на ремонте ( страховой случай, авария) поменять мастера и бригаду иже с ним? мастер этот вместе с бригадой приняли мою машину, разобрали, составили список повреждений, не указанный при первоначальном осмотре в страховой и отправили его в страховую на досогласование. Кароче сделали почти все. А я приду и в последний момент напишу заяву на смену мастера и бригады. Дасиш фантастиш? Или могу?

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

моё мнение - что не получится, ведь страховая уже согласовала с этим автосервисом.
Если конечно - вы хотите что б в этом автосервисе-выполняли ремонт другие работники, то надо с бригадиром поговорить.

нет нет нет, автосервис тот же а бригада другая.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Не вижу связи между страховой компанией и составом бригады ремонтников. По-моему, это вещи отношения друг к другу не имеют..

Мириться лучше со знакомым злом, чем бегством к незнакомому стремиться. В.Шекспир

мне кажется, если ты руководству сервиса мотивированно объяснишь, почему хочешь сменить бригаду, то проблем быть не должно, касса общая, а по оплате своим работникам они разобраться могут сами

"-А вы что, не совершаете ошибок?
-Просто я о них не жалею."(с)

Это само собой понятно) Инфа дана была для общей картины а вопрос в другом - я поменять бригаду могу? Машина в кузовном стоит мертвым грузом неделю!!!!!

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

я уже не руководству видимо объяснять буду а представительству ниссана по всей москве! службе по работе с клиентами.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Чё за фигня, дефектовку должны делать до того как сдать в ремонт, чтобы она там по 2 недели не простаивала в ожидании согласования и деталей. У меня вообще салон забыл про моё согласование и спустя месяц пока я хай не подняла (а салон развёл руками что очень странно что Ингос не отвечает месяц, а они мейла не получали просто-напросто, не прошло), не начали снова. Я 2 месяца ждала пока все друг с другом наконец спишутся, пока детали придут (а у меня такая редкая машина!) итд. 2 раза в Хёндаи Россия звонила, 1 раз перезвонил начальник отдела по работе с клиентами из говноБлокмоторс-а. И чё? Да ничё ))
А зачем менять бригаду?? Я вот не знаю кто и что мне там ремонтирует. Но насторожило что народ не очень доволен покраской (форум гец) и при мне двое отказались забирать говорят перекрашивайте

Anya abla...

Не поверишь, хистори очень похожа!
Первоначальный список повреждений ингос на месте сделал и направление на ремнот выдал. При приеме дали нам срок неделю на ремонт. На след дейнь выявили еще какие то поврежедения и 4 числа якобы!!!!!! отправили список для очередного согласования в Ингосс. Машина у них в цеху в разобранном виде. Мы звонили дня 2 подряд - узнать пришло ли согласование.. 9 числа добили их и выяснили, что согласование они отправили не 4 как говорили а 9, когда мы скандал там укатили!!!! Теперь мне в Ингоссе снова типа стоять в очереди на подтверждение согласования ( а это на минуточку так еще 4 дня)!!!!
ну я вчера начала воевать. позвонила и накляузничала на мою бригаду и мастера в Предстваительство Ниссан центра Москвы.. че то зашуршали там.. а вечером звонит наш мастер и уведомляет нас о том, что его трехдневная смена закончилась, и даже если согласование из ингосса вернется к ним сегодня, он будет в очередную свою смену тока в субботу!!!! Все это время мы без машины ( вторая неделя как) и в субботу они тока начнут ремонт!!!! Вот и хочу бригаду менять.


Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Звони в свой сервис нач-ку отдела по работе с клиентами, можешь подъехать письменно написать заяву-кляузу и чтоб они расписались и на оригинале и на копии что приняли.
Мне тоже врал салон про сроки отправки и получения согласований. Ингос в течение дня всё отвечает, 4 дня это максимум

Anya abla...

Пока разборки были лишь по телефону 9 ноября с начальником кузовного цеха. Он твердо защищал своего подчиненного. если сегодня ингос таки отправит назад им бумаги - завтра поеду в центр писать кляузу в клиентский отдел и требовать менять бригаду. Ждать еще до суб выхода моей бригады я больше не могу и не хочу.
Вот и возник вопрос - могу ли поменять бригаду...

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

бывают и скрытые дефекты,которые сразу и не заметишь.Моя машина 2,5 недели вместо 3 дней стояла в сервисе,пока согласование шло.Я регулярно звонила в страхов.компанию и сервис,чтоб не расслаблялись, а так и дольше стояла бы. А принимающая и сдающая бригады у меня были разные.(Вольво Обухов на Киевском)

о них и речь ( о скрытых повреждениях). И если бы они проконтролировали факт отправки согласования в Ингос именно 4 ноября - вопросов бы не было. А так машина просто так простояла в сервисе с 4 по 9 ноября. Работы никакие не велись и даже согласование не было отправлено. Почему машина простояла мертвым грузом в сервисе 5 дней? У них работы нет и нет потребности зарабатывать деньги? Про меня как клиента вообще молчу.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Фиг знает, я не знала что там всё на каких-то бригадах завязано )
В прошлом году у меня чУдно получилось. Я сдала машину, напугали меня, что могут долго красить. На след. утро звонок-мол здрасьте я мастер. Всё ок но машина может долго очередь ждать. Я всё поняла сразу - короче сторговались, что я куплю молдинг за 500 рублей )))))) Зато машину (кстати хорошо покрашенную) я получила уже следующим утром ))

Anya abla...

по сути не знаю. никогда такое не практиковала, да и не понято зачем главное.
ты поменяешь пригаду и будешь ждать пока освободится новая. оно надо?

зачастую, мы проходим мимо золота или алмаза, пиная его в сторону, приняв за камень...

аналогичный случай. не все скрытые дефекты сразу можно выявить даже разобрав машину на первичном осмотре. я тоже полотры недели вместе 4 днйе монтировалась ( как раз неделю назад забрала)

зачастую, мы проходим мимо золота или алмаза, пиная его в сторону, приняв за камень...

А чо они заранее то не делают дефектовку??? Я на день так машину оставляла им, они развинтили-написали всё что нужно, сфоткали. Потом заказали и как всё пришло так сказали вези машину нам

Anya abla...

плиз прочитай мой диалог с Анне))
Я сменю бригаду дабы наоборот начали ремонт сразу как придет согласование. В тот же день. Какая бригада будет - та пусть и делает.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

после согласования любой мастер отправляет машину на ремонт. По кайнйе мере в Тойте. У меня так было. Мой принимающий отправил список допников а его сменщик уже получал ответ и отправлял машину дальше в ремонт.
случай ровно как твой.
Думаю, что сменой бригады ты ничего не изменишь

зачастую, мы проходим мимо золота или алмаза, пиная его в сторону, приняв за камень...

у меня машина тоже в пустую стояла, я постоянно звонила,потом в сервис приехала и там по кузовному ходила возникала,только после этого работа пошла,но у моей машины минимальный был дефект( мне в крыло въехали) ,но краска не ложилась,пузырями шла,мне 3 раза красили,и когда я приехала ее забирать мне другая бригада сдавала,я так поняла,что если напрягать и быть на виду,то бригаду поменяют.

ну как хочешь. но ИМХО если ты сменишь бригаду, то какая то новая просто так без очереди твою машину не возьет.
По крайней мере у меня так ни разу не было. УК них же там очередь. и когда и кто чинит машины все расписано.
но право твое менять

зачастую, мы проходим мимо золота или алмаза, пиная его в сторону, приняв за камень...

я 3 часа пока развинтят и завинтят. а при римонте еще был найден дефект. ну незначительный на 2000 р но найден.
это нормлаьная практика.

зачастую, мы проходим мимо золота или алмаза, пиная его в сторону, приняв за камень...

У меня в том и фенька что кто принял тот и делает. Пришло согласование не в его смену? ( смена 3 через 3). Значит машина стоит и ждет мою бригаду 3 дня до его смены. А я и так по разгильдяйству мастера своего уже простояла в центре 9 дней!

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

ну я уже во первых свою очередь на ремонт отстояла! а во вторых отстояла по халатности самих работников целых 5 дней. убытки кто то собирается возмещать?

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

хз

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

дасиш порадовал)))
по сабжу сказать нечего...сооррриии)))

Брюнетка в мармеладе

ты на меня метку на фото в однокашках поставила? по моей просьбе в комментах

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Не ну может и 3 часа, я оставила и на работу уехала )

Anya abla...

а ты когда комент делала?
я там не была с позавчера))) буду завтра, сделаю на Тима что ли?

Брюнетка в мармеладе

неееет) ты чо?
на нечто интимно игривое
аккурат позавчера и была))

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Всем всё ПОФИГУ. И салону, и Ниссану, и отделу по работе с клиентами. Нет справедливости в жизни

Anya abla...

Обоснование какое? Чем не устраивает бригада????
Если есть весские аргументы,смело дуйте к зам директора по ремонту. Если это Ауди центр, должны пойти на встречу

Можно вывести девочку из деревни, но деревню из девочки вывести практически невозможно

А в чем заключается халатность? Если не секрет.....

Можно вывести девочку из деревни, но деревню из девочки вывести практически невозможно

Теперь всё понятно! Огорчу Вас, Ингос ооооочень долго согласовывает......По себе знаю......

Можно вывести девочку из деревни, но деревню из девочки вывести практически невозможно

таки да - ингосс тоже подкузьмил третий день на слазию с телефона и выискиваю своего куратора - вечно писающий менеджер блин
и судя по развивающимся событиям - они за 4 дня не сделают согласование(((( а я без машины останусь и следующую неделю.. третью.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Таки да, я Вам скажу! Ингос,долго согласовывает! В моём случае,это было в течении 3-х недель!!!!!! Согласовывали всё,вплоть до самореза! Однако,весекло было мне((((((((((

Можно вывести девочку из деревни, но деревню из девочки вывести практически невозможно

а как же увещевания ингосса что согласовывать они обязаны в течение 4 дней? управа на них может быть?

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

В договоре что написано????? Читайте его внимательно, и вперёд)))))

Можно вывести девочку из деревни, но деревню из девочки вывести практически невозможно

Добила я ингосс! Сделали согласовку и выслали в центр. Завтра выходит наш чудо-мастер и приступает!)))
Вах, не сглазить бы

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

ТТТ
поздравляю )))

Wenn die Menschen an Ihre Aufrichtigkeit nicht glauben, kann man die Foltern versuchen!

Спасибо Андрюх))))
Слови в Еги кайф по полной))) от рыбкофф, моря, солнца, песка, пальм)))))
Кароче ОТДОХНИ!

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!