Подскажите, опытные, могу ли я после того как машина уже стоит ( неделю ) в автоспеццентре на ремонте ( страховой случай, авария) поменять мастера и бригаду иже с ним? мастер этот вместе с бригадой приняли мою машину, разобрали, составили список повреждений, не указанный при первоначальном осмотре в страховой и отправили его в страховую на досогласование. Кароче сделали почти все. А я приду и в последний момент напишу заяву на смену мастера и бригады. Дасиш фантастиш? Или могу?

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

моё мнение - что не получится, ведь страховая уже согласовала с этим автосервисом.
Если конечно - вы хотите что б в этом автосервисе-выполняли ремонт другие работники, то надо с бригадиром поговорить.

нет нет нет, автосервис тот же а бригада другая.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Не вижу связи между страховой компанией и составом бригады ремонтников. По-моему, это вещи отношения друг к другу не имеют..

Мириться лучше со знакомым злом, чем бегством к незнакомому стремиться. В.Шекспир

мне кажется, если ты руководству сервиса мотивированно объяснишь, почему хочешь сменить бригаду, то проблем быть не должно, касса общая, а по оплате своим работникам они разобраться могут сами

"-А вы что, не совершаете ошибок?
-Просто я о них не жалею."(с)

Это само собой понятно) Инфа дана была для общей картины а вопрос в другом - я поменять бригаду могу? Машина в кузовном стоит мертвым грузом неделю!!!!!

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

я уже не руководству видимо объяснять буду а представительству ниссана по всей москве! службе по работе с клиентами.

Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Чё за фигня, дефектовку должны делать до того как сдать в ремонт, чтобы она там по 2 недели не простаивала в ожидании согласования и деталей. У меня вообще салон забыл про моё согласование и спустя месяц пока я хай не подняла (а салон развёл руками что очень странно что Ингос не отвечает месяц, а они мейла не получали просто-напросто, не прошло), не начали снова. Я 2 месяца ждала пока все друг с другом наконец спишутся, пока детали придут (а у меня такая редкая машина!) итд. 2 раза в Хёндаи Россия звонила, 1 раз перезвонил начальник отдела по работе с клиентами из говноБлокмоторс-а. И чё? Да ничё ))
А зачем менять бригаду?? Я вот не знаю кто и что мне там ремонтирует. Но насторожило что народ не очень доволен покраской (форум гец) и при мне двое отказались забирать говорят перекрашивайте

Anya abla...

Не поверишь, хистори очень похожа!
Первоначальный список повреждений ингос на месте сделал и направление на ремнот выдал. При приеме дали нам срок неделю на ремонт. На след дейнь выявили еще какие то поврежедения и 4 числа якобы!!!!!! отправили список для очередного согласования в Ингосс. Машина у них в цеху в разобранном виде. Мы звонили дня 2 подряд - узнать пришло ли согласование.. 9 числа добили их и выяснили, что согласование они отправили не 4 как говорили а 9, когда мы скандал там укатили!!!! Теперь мне в Ингоссе снова типа стоять в очереди на подтверждение согласования ( а это на минуточку так еще 4 дня)!!!!
ну я вчера начала воевать. позвонила и накляузничала на мою бригаду и мастера в Предстваительство Ниссан центра Москвы.. че то зашуршали там.. а вечером звонит наш мастер и уведомляет нас о том, что его трехдневная смена закончилась, и даже если согласование из ингосса вернется к ним сегодня, он будет в очередную свою смену тока в субботу!!!! Все это время мы без машины ( вторая неделя как) и в субботу они тока начнут ремонт!!!! Вот и хочу бригаду менять.


Мы ее с помойки подобрали!Отмыли, отчистили!!А она нам - фигвамы рисует!

Звони в свой сервис нач-ку отдела по работе с клиентами, можешь подъехать письменно написать заяву-кляузу и чтоб они расписались и на оригинале и на копии что приняли.
Мне тоже врал салон про сроки отправки и получения согласований. Ингос в течение дня всё отвечает, 4 дня это максимум

Anya abla...