Покупала сегодня впервые с сайта, закончилось все аннулированием и штрафом 500 р.
Графы Имя и Фамилия не просматриваемые совершенно, оказывается при введении номера карты аэрофлот бонус при входе, имя появляется автоматически, но этого не видно. Поэтому все впечаталось дважды и получилась я АННААННА ну и фамилия еще веселее. После оплаты распечатала и вижу, косяк. Звоню в аэрофлот- предложение только возврат и взять новый.
Будьте внимательны при заполнении.

выйти в тираж нельзя.
можно родиться неликвидом.
и возраст тут не при чем. (с)

всё для блага человека.
при этом ещё компьютерщики ржут, что у юзеров нет мозгов и тд. - достаточно почитать баш.
если проанализировать как выглядят многие формы для заполнения и оплат - то никакого представления нет у этих специалистов - (не знаю как они правильно называются. ) - что они делают и для чего.

люблю Кемер...

по идее, можно с жалобой обратиться в аэрофлот (сделав скриншоты с экрана)
не твоя это вина, что там имя не видно при заполнении


En uzaklarda olanların arasındaki mesafe,sırf havalimanına kadar yoldan ibaret.

Позор христо- и сайтопродАвцам!

Разница между мужчиной и мальчиком заключается в стоимости их игрушек(с)

а со мной сейчас в аэрофлоте поговорили мило и вежливо, выслали билет на адрес, который я назвала вместо неправильно введенного на сайте.

мне кажется в твоем случае билет был бы действителен - с задвоенным именем и фамилией ясно, что глюк


люблю Кемер...

Всегда покупаю билеты с сайта Аэрофлота. Никогда никаких проблем не было.

Хороша страна Болгария! Но Россия лучше всех!

да я тоже на сайте бронирование делаю, а потом в кассе оплачиваю, а то че-то банковские карты не идут, банки сейчас озаботились о безопасности клиентов.
а ты по премиальному летала? у мну уже назрел )))

" Millet sevgisi kadar büyük mükafat yoktur " М.K.Atatürk

странно, я в воскресенье покупала тоже впервые у них на сайте для себя и мужа. у обоих есть аэрофлот бонус. мои ФИ появились сразу когда зашла под своим номером, мужа впечатала. Получилось все в лучшем виде.

Меня трудно найти...Легко потерять...Невозможно забыть...
Ahlaksız Meleğim

а у нас сразу списали деньги, даже страница ещё не успела загрузиться, на телефон уже смс пришла " покупка аэрофлот удачно сумма такая-то"

Меня трудно найти...Легко потерять...Невозможно забыть...
Ahlaksız Meleğim

Я всегда покупаю на сайте аэрофлота билеты, такого рода проблема никогда не возникала, имя и фамилию, появляющиеся автоматически, всегда видно.

Kıştan sonra bahar olur!

Я и бронирую, и оплачиваю сразу через сайт. С карточками тоже проблем не было, вот месяц назад брала билеты маме.
Набрала пока только на половину премиального))

Хороша страна Болгария! Но Россия лучше всех!

Что значит банковские карты не идут? С оплатой с других сайтов, да, не все банки разрешают платежи дебетовой или кредитной картой. С аэрофлотовским сайтом никогда не было проблем - всегда плачу картой.

Kıştan sonra bahar olur!

я не была в офисе Аэрофлота с тех пор, как ввели сервисный сбор (сначала это было 20 евро, потом зафиксировали 800 руб).
но с обновлением сайта с покупкой билета сплошные косяки. месяц назад покупала билеты для себя и коллег в Европу. трудность была в том, что 9 человек летели в разные даты, маршрут состоял из нескольких стран-городов. в основном у всех one-way, но в целях экономии, для тех, кто летел эконом-классом, я бронировала round-trip. итого получилось ок 10 броней (групповых). так вот в момент бронирования деньги с карты списывались, на мейл приходило подтверждение, а на след. день банк присылал уведомление об успешной отмене покупки и, соответственно, бронь билетов слетала. и так по нескольку раз. следующее бронирование я была вынуждена делать по более высоким тарифам, т.к. дешевых уже не было в наличии. в конечном итоге, покупка всех билетов обошлась почти на 45 000 рублей дороже, чем могла быть, если б не глюки сайта(( потом очень пожалела, что не сделала скриншот(((

Baby you've been going so crazy...

возможно тут нет вины сайта,обычно там сразу идёт group request, а на группу цены всегда дороже,чем по одному..так что лучше все билеты бать по одному-два

Моя совесть как хомяк, то грызет, то спит...))

ооо. перед новым годом тоже сотрудникам покупала через сайт Аэрофлот. намучалась сильно. сайт неудобный - жуть!

__________________
Кто здесь???!!!!!

Я вот как раз маме билеты покупала с их нового сайта. Всё чики-поки было.
В офис тоже уже давно не езжу. Обменять только если.

Хороша страна Болгария! Но Россия лучше всех!

слушай, я билеты покупаю на сайте минимум 3 в месяц. ничего на группу не дороже, по крайней мере, на группу из 3-4 человек. есть билеты по оптимальному тарифу (например, по 15 000 на чел) бронирую, оплачиваю. деньги с карты сняты (45 000). т.е. покупка совершена. по мейлу приходит подтверждение, е-тикет и т.п. А на следующий день все отменяется. т.е. билетов этих нет, пассажиров на рейсе этих нет(( бронирую заново, тарифов по 15 000 уже нет в наличии, а есть только по 20 000(((
девушка в Аэрофлоте сказала, типа, скажите спасибо, что деньги на карту вернули сразу, а так могли бы в течение 3-х дней. она же сказала, что бронь (если бронировать на сайте, а не в офисе) формируется в течение суток, не смотря на то, что подтверждение на мейл приходит сразу

Baby you've been going so crazy...

а у меня, по статистике за последние два месяца, чики-поки через раз(((

Baby you've been going so crazy...

неудобный-это полбеды. а вот без билета остаться или переплачивать за него- трабл реальный(((

Baby you've been going so crazy...

не знаю, у меня экран уже довольно коцаный, но я прекрасно покупаю через сайт Аэрофлота уже пару лет билеты. Вот в декабре у них был сбой системы и в результате я полетела по бонусному билету на бизнесе, т.к. моя эконом-бронь слетела, они не смогли списать мили, вернули на карту сервисный сбор, я позвонила и мне сделали бизнес (эконом кончился уже к этому моменту)

Kaзarsan kovalar, kovalarsan kaзar...

ну я же позвонила и в коллцентр написала- ответ один и тот же, адрес куда выслать и не правильное имя в билете- это немного разные косяки- обидно конечно, но они мне однозначно сказали, а жалобы писать времени нет если честно.

выйти в тираж нельзя.
можно родиться неликвидом.
и возраст тут не при чем. (с)

Когда интерфейс сайта сменился, то форма для заполнения стала нечитаемая.

выйти в тираж нельзя.
можно родиться неликвидом.
и возраст тут не при чем. (с)

Лен, куда летишь?

О, если бы ты был настоящим, стала бы тебе подругой, шептала бы нежно ночами..(с) Д. Арбенина

Только что скандалила с Аэрофлотом. Бронировала билет с 25 по 30 марта, они прислали с 25 марта по 30 МАЯ (я же не глупая, бронировать и не перепроверить, ЧТО я бронирую, тем более, что надписи появляются несколько раз). Конечно они утверждают что нет их вины и это я на май забронировала, в системе ну просто не может быть ошибки, предлагают вернуть билеты и купить новые. Да, и причём разве может быть такое совпадение-и на 30 марта, и на 30 мая на один из 7 рейсов в день есть именно 1 билет по самому дешёвому тарифу, а других больше нет?
Но проблема в том, что нет уже на нужную дату вылетов, придётся платить 50 евро штраф. Видать так теперь они бабки решили подзаработать..

Anya abla...

Да, мне сейчас тётенька в Аэрофлоте сказала, что данные на сайте и в их системе могут быть вообще РАЗНЫЕ. И как ваще такое понимать? Я думаю у тебя из-за этого могло всё слетать, на сайте типа ещё есть билеты, а в их системе общей уже нет. ХЗ..

Anya abla...