короче, мой знакомый позвонил в банк. Ему сказали, что если предлагали большой процент, то это скорее всего срочный депозитарный вклад. Схема такая - на депозитный вклад нельзя внести деньги наличными, можно только перечислить с текущего счета в HSBC, соответсвенно, вначале открывают обычный счет, куда вносятся деньги наличными, затем банк эти деньги перечисляет на депозит, по которому и начисляются проценты. С депозитного счета также нельзя снять наличные деньги, когда заканчивается срок депозита, деньги вместе с процентами перечисляются на обычный текущий счет. Подруга Ваша могла смотреть состояние счета текущего, но деньги с него уже ушли на депозитный, поэтому она их не видит. В течение какого то времени после зачисления денег на депозит, банк отправляет ПИСЬМЕННОЕ уведомление клиенту о дате, сумме, процентах и сроке депозита. Она оставляла какие то свои координаты - почтовый адрес или электронную почту?