Мне не понравился отель Orange County, о чем подробно написано в отзыве Неоранжевое настроение Orange County. Однако все было бы ничего, ведь отдых – это всегда приятно. Даже если не так приятно как всегда. И паршивые напитки воспринимались бы не так остро, и плохонький сервис, и средняя еда...Но...Весь этот отдых оказался перечеркнут полностью, нереабилитируем в принципе.
В последний вечер за ужином у меня украли сумку – прямо со стола, в ресторане, пока мы отлучились за едой буквально на пару минут. В сумке было 2 сотовых (Самсунг Д600 и Моторола Razr2 Vвосемь), фотоаппарат Canon IXUS 950 и около 40 долларов. Вы понимаете, весь ужас даже не в материальной ценности вещей, хотя и она немаленькая. Это мерзкое и грязное ощущение сровни тому, что какая-то тварь залезла к тебе в постель, прошлась своими грязными руками по твоей жизни, наплевала в дорогие твоему сердцу вещи и воспоминания. Куча информации в телефонах – смс за несколько лет, фото, музыка, картинки, контакты. Гигабайты фотографий, в том числе и с этого недачного отдыха- а было все-таки много приятного. Не осталось ни одной, нигде. Мерзостное ощущение того, что кто-то влез в твою жизнь, какая-то мразь, сложно описать. Просто состояние шока, прострации, когда в голове ни единой мысли. И до конца не веришь.
...От персонала, которыя так красиво стоит по периметру с рациями и в форме, никакого толку не было, хотя девушка Ира и уверяла нас, что они делают все возможное, что речь же идет о репутации отеля. Хотя по большому счету плевали они на репутацию. И мы вэтом тоже виноваты, ибо испортили. Ибо все равно едем, когда портится сервис, а цены выростают в разы. Да, нас тоже можно понять – безвизовость, условия для детского отдыха... А они эту зачатую безальтернативность воспринимают на свой счет. И наглеют. Раньше это было доступно и демократично по стоимости, но сейчас зачастую за эти деньги можно съездить и в Доминикану. Ведь в некоторых отелях цена начинается от 5000 на двоих. За Турцию.
...Сказали, проверят персонал. Но как раз насчет персонала у меня сомнения, значительно больше вероятность, что публика отдыхающая с определенной целью – немаленькую сумочку с кучей техники просто так не прихватишь. Причем скорее всего из своих товарищи. Или профессиональные воры – но как же они тогда при такой «безопасности» попадают на территорию?..
А менеджмент отеля не сделал ничего, менеджер на рецепции даже слушал в пол-уха. В Лире (Сиде) за какую-то мелочь проверяли отъезжающих туристов – администрация вправе. Другое дело, что напрягаться никому не хочется. Зачем? Никто не извинился, ничего не сообщил. На мои вопросы отъездным утром выяснилось, что эта смена и вовсе не в курсе. Настойчиво пытались свести это в потере, а не краже. Только вот отключенные моментально телефоны в эту концепцию плохо вписываются...
Видимо, взохнули они с облегчением от того, что так бысто мы уехали – а то еще утешай нас, разбирайся, извиняйся, как-то компенсируй...
А так уезхали – и забыли. Ну «потеряли» сумку отдыхающие, ну и делов-то?.. При чем тут в самом деле репутация отеля...