да..понятно и непонятно... вопрос в другом - после такого косяка кому вообще можно доверить, если, как пишут, многие оплачивают постфактум, и на месте детура может оказаться любая другая компания.
для нас лично это уже последний заезд через турфирмы имхо..планировали рано или поздно начать уже самостоятельный туризм в Европу - ну.. значит начнем раньше) дальше только либо напрямую либо никак.. не знаешь кому можно доверять то...

нахожусь в ступоре на самом деле.. уже можно сказать - наша поездка на отдых вообще под большим вопросом(( может быть все наладится через месяц, но надежда маленькая, хотя и умирает последней. Вот правда не хотелось бы оказаться в такой же Ж...в какой сейчас там..в Турции...находят туристы с детишками... супруг успокаивает - радуйся что все не потеряла и что не попала в такую ситуацию...мляха-муха......

Жаль не с кем посоветоваться, кто так же как и мы купил тур от тих в Турцию... что-то все молчат..