Банкротство турецко-австрийского туроператора «Vasco», о котором было объявлено в конце прошлой недели, поставило в сложное положение московскую компанию «Детур», которая является дочерней фирмой этого туроператора.

Как сообщили с утра в пятницу корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» источники сразу из нескольких турагентств, их туристы, прилетевшие в Анталию в четверг и пятницу через «Детур», находятся на «иголках»: некоторых не сразу поселили в гостиницы, а поселивших хотельеры якобы предупреждали, что отель туроператором не оплачен и их в любую минуту могут выселить. Более того, к вечеру пятницы стали поступать многочисленные сообщения, в том числе и на форуме профессионалов турбизнеса «Турзона» о том, что хотельеры уже стали выселять туристов из отелей.

При этом в пятницу среди турагентов было распространено письмо от имени «Детура» со следующим содержанием: «Уважаемые коллеги! Информируем Вас о том, что наш партнер по приему туристов в Турции – «Vasco Detur» остановил свою деятельность. Туристы, находящиеся в Турции переданы на обслуживание другой надежной туристической компании. Гарантируем, что этот процесс никак не отразится на качестве отдыха ваших туристов. Они останутся довольны своим путешествием. Все резервации, сделанные ранее, переподтверждены и остаются в силе. Руководитель туроператора «Detur» в данный момент находится в Турции, координируя переход от одного партнера к другому».

Представители московского «Детура» подтвердили нашему корреспонденту, что все контракты по отелям компания переводит на нового партнера, которым с пятницы стала турецкая принимающая компания «Polente-tour» (также является партнером московского «Пегасуса»). «Наше руководство сейчас решает проблемы с расселением туристов и переходом на работу с новым партнером. Хотя действительно имеются не проплаченные туры, мы гарантируем, что в пятницу к 20:00 по турецкому времени все проблемы у туристов с отелями будут решены», - сообщил один из сотрудников московского офиса «Детура», пожелавший сохранить свою анонимность.

Тем не менее, эксперты считают, что «Детуру» будет нелегко выпутаться из ситуации, которую для него создала материнская компания. Напомним, что еще 4 года назад австрийский туроператор «Vasco» (ежегодно отправлял в Турцию 50-100 тыс австрийских туристов), владельцем которого был этнический турок с австрийским гражданством, на волне интереса западного турбизнеса к российскому туррынку приобрел российскую компанию «Детур», кстати, также имеющую турецкие корни. С тех пор принимающим партнером в Турции у «Детура» стало соответствующее подразделение его материнской компании «Vasco». «Как мне видится, историю произошедшего вкратце можно обрисовать следующим образом: не выдержав в последние годы конкурентной борьбы с монстрами европейского туроперейтинга после их массового пришествия на австрийский рынок, владелец «Vasco» просто решил выйти из игры. Австрийская компания была объявлена банкротом, соответственно банкротом стало и её принимающее подразделение в Турции. При этом банкротство «Vasco» напрямую никак не распространяется на «Детур», владельцем которого продолжает оставаться владелец обанкротившегося австрийского холдинга», - сообщил эксперт, пожелавший не раскрывать своего имени.

В тоже время, по мнению собеседника, «Vasco» не наделал больших долгов турецким отелям, однако наверняка оставил задолженность за текущие заезды. «Дело в том, что турецкие принимающие компании обычно практикуют оплату отелям за проживание туристов постфактум, т.е. после их выезда из гостиниц. Учитывая, что «Детур» «сидит» на блоках на чартерных рейсах «Анекса» с еженедельным объемом примерно в 1000 кресел, то можно предполагать, что неоплаченными может быть проживание именно такого количества российских туристов», - пояснил собеседник. Таким образом, речь идет не только о заездах четверга и пятницы, но и о заездах остальных дней последней недели июня. «Всем известна практика отелей, когда туриста не выписывают из номера, если туроператор не может оплатить его проживание. Поэтому, если «Детур» и его новый партнер не найдут необходимой суммы, у таких туристов вполне могут быть проблемы с выездом», - добавил эксперт. По мнению собеседника, речь может идти о сумме более, чем в полмиллиона долларов, ведь средняя стоимости «наземки» за среднестатистический тур в Турцию составляет $600-700 на человека. В тоже время в «Анексе» нам подтвердили, что у «Детура» оплачены все чартерные блоки в соответствии с контрактом и никаких задолженностей за компанией не числится.

Стоит отметить, что этой проблемой уже заинтересовались в Ростуризме. «Мы только-только узнали о случившемся. Но если к нам поступят официальные обращения от туристов, у которых возникли проблемы с отелями по линии «Детура», или от их турагентов, то мы начнем пристально изучать эту ситуацию», - рассказал в пятницу нашему корреспонденту Евгений Писаревский, руководитель правового управления Ростуризма. По информации собеседника, в таком случае Ростуризм начнет с запросов консульских учреждений России в Анталии, а также МВД и других органов, могущих провести проверку текущей деятельности «Детура» и сообщить в Ростуризм реальную картину происходящего.