Алис, у него, конечно, есть знакомые в Аэрофлоте, потому что он там работает, но только служба БП и продажи билетов - это совсем разные вещи. Вряд ли вопрос решается через знакомых, потому что есть система...и если в ней заложена такса за смену имени, то никакое знакомство не поможет.

"Жизнь измеряется не числом вздохов, а числом мест и впечатлений, когда у вас перехватывает дыхание"